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Les questions les plus posées
Comment activer Smartlock ?
Activation du Smartlock
Smartlock rend votre Stromer encore plus intelligent : votre vélo se verrouille et se déverrouille automatiquement lorsque vous vous approchez ou vous éloignez. Aucun bouton à presser ! Si Smartlock cesse de fonctionner, vous pouvez facilement le réactiver en reconnectant votre Stromer à l’application OMNI. Suivez les étapes ci-dessous :
Conditions requises
- Smartphone avec l’application Stromer OMNI installée
- OMNI C ou OMNI B (avec mise à niveau de connectivité), version logicielle 4.5.0.3 ou plus récente
1. Supprimez votre Stromer de votre téléphone
- Ouvrir l’app OMNI → Smartlock → Déconnecter → OK
- Aller dans les paramètres Bluetooth → supprimer votre Stromer
- Android : Dissocier
- iPhone : Ignorer cet appareil
2. Supprimez la connexion sur votre Stromer
- Switch OMNI App → On (if not already on)
- Under Devices → remove your phone if still listed
3. Reconnectez votre Stromer
- Dans l’app OMNI → Smartlock → Configuration/Protection antivol
- Sur votre Stromer → Menu → Bluetooth → OMNI App → Appareils → Nouvel appairage
- Dans l’app OMNI → Connecter → Sélectionnez votre Stromer → Confirmer
Dépannage : Si la reconnexion ne fonctionne pas, redémarrez votre Stromer et réessayez.
4. Utilisation de Smartlock
- L’app doit rester ouverte (en arrière-plan suffit)
- Le vélo doit être allumé
- Réglez la distance dans l’app OMNI : Proche (1–2 m), Moyenne (3–5 m), Lointaine (7–10 m)
Et voilà ! Votre Stromer se verrouille et se déverrouille désormais automatiquement à votre approche ou à votre départ.
Comment activer Smart.Shift Pre.Select ?
Activation de Smart.Shift Pre.Select
Avec la mise à jour logicielle 4.5.1.3, nous avons introduit Pre.Select, un mode de changement semi-automatique. Dans ce mode, votre Stromer passe automatiquement sur le rapport le plus adapté à votre vitesse actuelle lorsque vous roulez en roue libre sans pédaler. Ainsi, le bon rapport est prêt lorsque vous recommencez à pédaler.
Exigences
- Vélo Stromer équipé de Pinion Smart.Shift
Informations supplémentaires
- Vous pouvez régler votre cadence préférée individuellement.
- Le rapport de démarrage défini dans Start.Select est également pris en compte.
- Le changement manuel reste possible à tout moment.
Comment activer
Accédez à :
MENU → BIKE → SMART.SHIFT → PRE.SELECT
Que signifie l’autonomie d’un vélo électrique et de quoi dépend-elle ?
L’autonomie d’un vélo électrique, c’est-à-dire la distance que vous pouvez parcourir avec une seule charge, dépend de nombreux facteurs. Parmi eux : le poids du cycliste, le type de terrain (pentes, dénivelés), la surface (asphalte, gravier, mouillé ou sec), les conditions météo (vent, pluie, température) et la pression des pneus. Le niveau d’assistance choisi, le rapport de vitesse, la cadence de pédalage, le style de conduite, la vitesse moyenne, la position sur le vélo et le nombre d’arrêts par trajet jouent également un rôle. Même l’état des pièces d’usure et l’âge ou la capacité de la batterie peuvent influencer l’autonomie. Plus votre conduite est efficace, plus vous irez loin.
Comment puis-je activer et désactiver la fonction Autolock de mon vélo électrique Stromer ?
Activer/désactiver la fonction Autolock de l'application Stromer OMNI
L’application Stromer OMNI vous permet d’activer et de désactiver la fonction Autolock de votre vélo électrique Stromer.
Pour activer la fonction Autolock, allez dans la rubrique « RÉGLAGES » / « AUTOLOCK » de l'application myStromer et définissez une minuterie. La durée minimale de la minuterie est de trois minutes.
Si vous avez activé la fonction Autolock au moyen de l'application, vous pouvez aussi définir ici une durée au terme de laquelle votre Stromer se verrouillera automatiquement après avoir été garé. Pour le déverrouillage, entrez votre code PIN sur l'écran tactile lors de la mise sous tension du vélo électrique.
Remarque :
Autolock est uniquement activable avec l'application Stromer OMNI. Les utilisateurs n'ayant pas cette application peuvent directement verrouiller le Stromer avec l'écran tactile.
Si vous commencez à rouler avec un vélo verrouillé, le mode antivol s'activera peu après.
Si la fonction Autolock n'est pas activée, le vélo s'éteindra au bout de 5 minutes d'inactivité sans être verrouillé.
How-to-vidéo:
Pourquoi l'application Stromer OMNI montre-t-elle un emplacement incorrect de mon vélo ?
Stromer OMNI : mauvaise indication de l'emplacement
La localisation d'un speed pedelec Stromer avec un OMNI Interface C s'effectue par GNSS (GPS & GLONASS) et téléphonie mobile (2G/3G).
Si une position GNSS est déterminée lorsque le vélo électrique est allumé, elle est transmise et affichée dans l'application Stromer OMNI. L'écran OMNI Interface C signale la position GNSS valide actuelle par un symbole aiguille blanc dans la barre d'état.
Si aucune position GNSS ne peut être déterminée, la position du mât de téléphonie mobile le plus proche utilisé par OMNI Interface sera transmise si connue. Sur l'écran OMNI Interface la position actuelle du mât de téléphonie mobile est signalée par un symbole aiguille gris dans la barre d'état.
La position du mât de téléphonie mobile n'indique cependant pas l'emplacement exact du vélo électrique. L'application Stromer OMNI ne signale pas pour l'instant s'il s'agit d'une position GNSS ou de téléphonie mobile.
Les versions de firmware OMNI 4.1.3.3 à 4.2.3.8 valident avant la transmission de la position GNSS si elle se trouve dans la zone d'émission du mât de téléphonie mobile actuellement utilisé. Si ce n'est pas le cas, la position du mât de téléphonie mobile est transmise. À partir de la version de firmware 4.2.4.6, cette validation ne sera plus exécutée, puisque l'exactitude de la position du mât de téléphonie mobile ne peut être garantie.
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