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Votre Stromer
Comment fonctionnent le mode de récupération et la fonction Cruise Control ?
Cruise Control : maintien automatique de la vitesse dans les descentes
La fonction Cruise Control complète comme aide à la descente le mode récupération, disponible jusqu’ici, et est opérationnelle à partir de la version Stromer Firmware 4.4.3.3. La fonction Cruise Control adapte automatiquement la résistance du moteur pour maintenir la vitesse de déplacement établie lors de l’activation de cette fonction (pression longue de la touche « moins »). La vitesse Cruise Control peut être réglée sur des pas prédéfinis, vers le haut ou le bas, à l’aide de la touche « plus » ou « moins ».
Avec Menu/Bike/Recup Mode, on peut paramétrer le mode récupération. Ici, on a le choix entre l’option Cruise Control (fonction par défaut) et le mode récupération disponible jusqu’ici. Il est possible d’y régler aussi les pas de vitesse (par défaut : 5 km/h) et la force de pédalage pour la désactivation automatique du frein moteur.
Le Recup Mode - l'ancienne aide au freinage pour les descentes
- Appuyez pour cela sur la touche de commande Moins pendant 2 secondes.
- Une nouvelle pression brève de la touche Plus ou Moins permet d'adapter la puissance de freinage.
- Pour terminer la récupération, maintenez une nouvelle fois la touche Plus ou Moins enfoncée pendant 2 secondes.
- En outre, la récupération s'arrête automatiquement lorsque la vitesse passe en dessous d'un certain seuil minimum et que vous pédalez.
L'intensité du courant obtenu par la récupération s'élève à 15 ampères au maximum. Pour protéger la batterie, la récupération diminue lorsque la charge de la batterie augmente. Ainsi, lorsque la batterie est presque complètement chargée, la récupération n'est que peu ou pas perceptible.
Comment est-ce que j'active l'aide à l'avance (mode Move) de mon Stromer?
Activer l'aide à l'avance (mode Move)
Votre Stromer intègre une aide à l'avance. Ce mode Move vous aide à pousser votre vélo électrique.
- Appuyez sur le bouton marche-arrêt pour accéder à l'écran contextuel.
- Dans l'écran contextuel, sélectionnez « MOVE ».
- Maintenez la touche Plus enfoncée sur le guidon tant que vous avez besoin de l'aide à l'avance.
- Une pression sur le bouton marche-arrêt désactive le mode Move.
Que dois-je faire si je vends mon Stromer de façon privée?
Veillez à supprimer le Stromer de votre compte avec l'application (fonction «Supprimer vélo»).
C'est uniquement après cette opération que le nouveau propriétaire peut connecter le vélo à son compte.
Remettez en plus la plaque d'immatriculation à l'Office de la circulation routière et faites tamponner le permis de circulation.
Si vous avez conclu une assurance vol supplémentaire, résiliez votre contrat à temps.
Est-ce que Stromer propose des assurances pour vélos électriques et quels sont les partenaires ?
Vélo électrique Stromer : assurance et partenaires d'assurance
Lors de l’achat d'un vélo électrique Stromer, vous bénéficiez en Suisse d’une assurance de TCS de 1 an, incluse dans le prix.
Aux Pays-Bas et en Belgique, il existe une offre similaire en collaboration avec VAB.
Vous trouverez plus d’informations sur la couverture de vélos électriques Stromer sur notre page Assurance.
Qu’est-ce qu’un speed pedelec et en quoi diffère-t-il d’un vélo électrique classique ?
Un speed pedelec est un vélo électrique avec assistance au pédalage jusqu’à 45 km/h, alors qu’un vélo électrique classique est généralement limité à 25 km/h. Voir aussi « Speed pedelec vs e-bike. Quelle est la différence ? »
Existe-t-il une fourche à suspension pour mon vélo électrique Stromer ?
Des fourches à suspension sont disponibles pour tous les modèles . Vous pouvez les commander directement comme configuration usine via votre revendeur Stromer ou les faire monter ultérieurement par le revendeur, moyennant un supplément.
Existe-t-il une fourche à suspension et une tige de selle suspendue pour mon vélo électrique Stromer ?
Vélo électrique Stromer : fourche à suspension et tige de selle suspendue
La fourche à suspension des vélos électriques Stromer et la tige de selle suspendue offrent un gain de confort lors des déplacements sur des sols inégaux, et protègent les poignets et le dos contre les vibrations et les chocs. Elles sont disponibles comme option de mise à niveau.
Tous les modèles Stromer actuels peuvent être configurés ou postéquipés avec une fourche à suspension et une tige de selle suspendue. Vous pouvez ajouter ces options de suspension lors de l'achat en ligne, dans le configurateur de vélo électrique Stromer, ou les commander auprès de votre revendeur Stromer.
Veuillez noter que les vélos électriques Stromer, même s'ils sont pourvus d’une fourche à suspension, ne sont pas des VTT. Ils ne sont pas adaptés à des terrains difficiles.
Quel est l'avantage de la transmission Belt Drive ?
La transmission par courroie en carbone (Belt Drive) offre plusieurs avantages par rapport à la transmission par chaîne : elle exige peu de maintenance, est silencieuse et garantit une transmission optimale de la force.
Puis-je recharger mon smartphone via le port USB du ST7 ?
Le ST7 est équipé d’un port USB permettant de recharger un smartphone. Cependant, tous les smartphones ne sont pas compatibles avec cette fonction. Nous vous recommandons de vérifier à l’avance si votre appareil peut être rechargé via le ST7.
Existe-t-il pour les vélos électriques Stromer des offres de leasing destinées aux personnes privées ?
Vélo électrique Stromer : leasing pour personnes privées
Si vous vous intéressez en tant que personne privée à un modèle de leasing ou de financement pour un vélo électrique Stromer, nous vous prions de contacter directement les revendeurs Stromer. De nombreux pays offrent des modèles de financement individuels ou abonnements de vélo électriques intéressants.
Concernant les offres de leasing pour les employés, nous collaborons avec divers partenaires. Consultez notre page Leasing pour trouver de plus amples informations sur le leasing des vélos électriques Stromer.
Puis-je accrocher une remorque à mon Stromer ?
Vélo électrique Stromer : Accrocher une remorque
Vous pouvez fixer une remorque à votre Stromer Speed Pedelec. À cet effet, vous avez besoin du kit attache-remorque comme accessoire d'adaptation. En cas d'achat d'un Stromer, vous pouvez sélectionner le kit attache-remorque dans le configurateur Stromer directement comme accessoire optionnel. Vous pouvez aussi vous le procurer séparément auprès de votre revendeur Stromer spécialisé. Celui-ci effectuera un montage professionnel.
Attention : Les réglementations légales pour l'utilisation de remorques et de sièges enfant sur les Speed Pedelecs dépendent du pays. Veuillez vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays pour savoir s'il est permis de rouler avec une remorque.
Veuillez noter que le comportement de votre Stromer change lorsqu'une remorque est attelée. Dans les virages serrés, certaines remorques ont tendance à basculer. Aussi, roulez prudemment et adaptez votre vitesse ainsi que votre style de conduite aux conditions présentes. Certaines remorques sont homologuées par leur fabricant uniquement pour une utilisation avec des vélos ou des Pedelecs (assistance du pédalage jusqu'à 25 km/h). Respectez impérativement les consignes du fabricant de la remorque. Votre revendeur Stromer spécialisé vous renseignera volontiers sur les possibilités.
Puis-je commander directement des pièces de rechange chez Stromer pour mon vélo électrique Stromer ?
Vélo électrique Stromer : commander des pièces de rechange
Il nous est malheureusement impossible de vous envoyer directement des pièces de rechange pour votre vélo électrique Stromer.
Veuillez vous adresser à un revendeur Stromer. Celui-ci pourra commander les pièces souhaitées.
Vous pouvez directement vous renseigner sur la disponibilité d'accessoires tels que les batteries, chargeurs, pneus et sacoches auprès du revendeur Stromer de votre choix.
J'ai perdu mes papiers de véhicule/documents COC Stromer. Comment puis-je en obtenir de nouveaux ?
Stromer s-pedelec : Perte des papiers de véhicule/documents COC
Si vous avez perdu les papiers de véhicule/documents COC (Certificate of Conformity) de votre Stromer S-Pedelec, veuillez vous adresser à votre revendeur Stromer. Vous trouverez le revendeur Stromer établi près de chez vous avec l'outil Recherche de revendeurs.
Dans le cadre de la demande de nouveaux papiers COC, indiquez à votre revendeur le numéro VIN de votre Stromer. Celui-ci se trouve sur la face intérieure du logement de la batterie ou sous la base droite.
Les papiers COC sont uniquement établis pour les Stromer vendus dans l'UE. Les Stromer vendus en Suisse et dans des pays non membres de l'UE disposent d'un certificat d'immatriculation. En cas de perte de ce certificat, veuillez vous adresser au service des immatriculations compétent.
Comment puis-je activer le mode antivol dans l'application Stromer OMNI et Stromer OMNI BT ?
Activer et désactiver le mode antivol dans l'application Stromer OMNI et Stromer OMNI BT
Vous pouvez activer et désactiver le mode antivol de votre Stromer avec l'application Stromer OMNI et Stromer OMNI BT.
Activer le mode antivol
Vous trouverez le mode antivol sur la page de démarrage de l'application Stromer OMNI et Stromer OMNI BT si vous faites défiler l'écran vers le bas. Et vous pourrez l'activer là.
Désactiver le mode antivol
Dès que votre Stromer se trouve en mode antivol, cet état est indiqué de façon bien visible sur la page d'accueil de l'application Stromer OMNI et Stromer OMNI BT. Vous pouvez désactiver le mode antivol directement sur la page d'accueil.
Remarque :
Veuillez n'activer le mode antivol que si vous constatez que votre vélo a été volé et qu'il n'est pas passé automatiquement en mode antivol. Pour protéger le Stromer au quotidien, activez le verrouillage manuellement ou la fonction « AUTOLOCK » avec l'application Stromer OMNI et Stromer OMNI BT.
How-to-vidéo:
Puis-je m'adresser à tout revendeur Stromer pour un recours en garantie, par exemple après un déménagement ?
La garantie usine est valable auprès de tous les revendeurs Stromer et indépendante du lieu d'achat du Stromer Speed Pedelec. Utilisez notre recherche de revendeurs pour trouver un revendeur spécialisé près de chez vous et le contacter directement. Vous trouverez de plus amples informations sur la durée, l'étendue et l'exclusion de garantie dans les conditions de garantie de Stromer.
Peut-on monter des remorques, des sièges pour enfants ou un FollowMe (également appelé Schattenvelo) sur un vélo électrique Stromer ?
Vous pouvez attacher une remorque à votre Speed Pedelec Stromer. Pour cela, vous avez besoin du kit de plaque de remorque en tant que dispositif de raccordement.
Attention : Les réglementations légales concernant l'utilisation de remorques et de sièges pour enfants avec les Speed Pedelecs peuvent varier selon les pays. Renseignez-vous auprès des autorités compétentes de votre pays pour savoir si l'utilisation d'une remorque est autorisée.
Veuillez noter que le comportement de conduite de votre vélo électrique Stromer peut changer avec une remorque. Certaines remorques ont tendance à basculer dans les virages serrés. Soyez donc prudent et adaptez votre vitesse et votre style de conduite aux conditions. Certaines remorques ne sont approuvées par leurs fabricants que pour une utilisation sur des vélos ou des pédélécycles (assistance au pédalage jusqu'à 25 km/h). Suivez absolument les instructions des fabricants respectifs.
Vélo électrique Stromer : Poids total autorisé. Cela signifie : Véhicule inclus batterie (environ 30 kg) plus conducteur, bagages et remorque.
Pour les modèles Stromer avec des jantes de 27,5 pouces, le poids total autorisé est de 150 kg. Pour les modèles Stromer avec des jantes de 26 pouces, le poids total autorisé est de 140 kg. Le poids total autorisé est également indiqué sur tous les véhicules sur l'autocollant argenté à l'intérieur du compartiment de la batterie.
Les sièges pour enfants et le FollowMe (également appelé Schattenvelo) ne peuvent pas être montés sur un vélo électrique Stromer.
Comment est-ce que je désactive le système antidémarrage de mon Stromer ?
Stromer s-pedelec : Désactiver le système antidémarrage
Pour désactiver le système antidémarrage de votre Stromer, procédez comme suit :
- Appuyez sur le bouton marche-arrêt.
- Effleurez l'écran tactile.
- Entrez votre code PIN via l'écran tactile.
Votre Stromer est maintenant déverrouillé.
Ai-je besoin d'une carte SIM pour utiliser Stromer OMNI ?
Carte SIM pour Stromer OMNI
Pour l'exploitation du Stromer S-Pedelec et l'utilisation de Stromer OMNI, le vélo électrique communique via le réseau de téléphonie mobile. Pour cela, une carte SIM est intégrée de façon fixe dans le Stromer. Il est impossible de retirer ou d'échanger la carte SIM.
La communication nécessite une bonne réception du réseau de téléphonie mobile. Ainsi, il se peut que les fonctions OMNI soient en partie restreintes dans les bâtiments.
Stromer OMNI est disponible pour tous les modèles (à l'exception des anciennes versions ST1).
L'utilisation de Stromer OMNI est-elle gratuite ?
Stromer OMNI : Gratuit
L'utilisation de Stromer OMNI est gratuite. Dès que vous avez terminé l'activation, le module OMNI est activé pendant une durée illimitée et fonctionne à l'échelle mondiale. Il n'y a pas de frais de données ou d'itinérance pour l'utilisation.
Si votre Stromer est resté hors tension pendant 18 mois, la carte SIM se règle automatiquement sur l'état inactif. Pour la réactiver, veuillez vous adresser à votre revendeur afin que celui-ci prenne contact avec l'assistance technique de Stromer. Utilisez notre recherche de revendeurs pour trouver un revendeur spécialisé près de chez vous et le contacter directement
Est-ce que Stromer propose un leasing privé de vélo électrique et d'autres modèles de financement ?
Vélo électrique Stromer : leasing privé et financement
Actuellement, nous ne proposons pas de modèle de financement pour les particuliers.
Cependant, de nombreux concessionnaires proposent leurs propres modèles de leasing et de financement. Vous pouvez demander les possibilités à votre concessionnaire Stromer. Il ou elle vous informera en détail sur les différentes possibilités et durées.
Consultez notre page Leasing pour trouver de plus amples informations sur le leasing de vélo électrique et le leasing pour employés. En Suisse, nous travaillons ensemble avec AMAG All-Inclusive Leasing.
Comment puis-je réinitialiser mon Stromer ?
Vélo électrique Stromer : Effectuer une réinitialisation
Si votre Stromer avec OMNI C ne réagit plus aux actionnements du bouton marche-arrêt et de l'écran tactile, vous pouvez forcer un redémarrage. Maintenez le bouton marche-arrêt enfoncé pendant au moins 10 secondes. Votre Stromer sera alors éteint et pourra être remis sous tension de la manière habituelle.
Comment effectuer le calibrage TMM sur l'écran OMNI de mon vélo électrique Stromer ?
Stromer OMNI : calibrage TMM
Sélectionnez sur l'écran OMNI Stromer « Capteur », puis « Calibrer ». Veillez à ce que les pédales ne soient pas chargées.
Comment puis-je activer le feu de jour de mon Stromer ?
Activer le feu de jour du Stromer
Pour votre sécurité, les Stromer (sauf les anciens modèles ST1) sont équipés d'un feu de jour.
- Dès que vous mettez votre Stromer sous tension, le feu de jour et l'éclairage réduit s'allument. Le feu de jour reste allumé même si vous éteignez l'éclairage réduit.
- Si vous ne voulez pas que le feu de jour soit allumé en permanence, votre revendeur Stromer peut personnaliser le réglage du feu de jour.
- Nous vous recommandons de toujours activer le feu de jour. Vous serez alors plus visible pour les autres usagers de la route et pourrez vous déplacer ainsi de façon plus sûre sur la route.
- Dans certains pays, le feu de jour est interdit par la loi et ne peut par conséquent pas être activé par les revendeurs qui y sont établis.
Puis-je personnaliser un speed pedelec Stromer ?
Oui, Stromer propose de nombreuses options de personnalisation, telles que différents pneus, selles, accessoires et des améliorations de la batterie.
Puis-je faire confectionner une clé de rechange pour mon Stromer S-Pedelec ?
Stromer ST1 X, ST2, ST2 S : Clé de rechange
Toutes les clés pour les anciens modèles ST1 X, ST2 ou ST2 S sont pourvues de numéros de série et peuvent être commandées ultérieurement. Vous trouverez les numéros de clé dans l'application Stromer OMNI sous « carnet de maintenance » / « Camlock ». Comme chaque clé est fabriquée à la pièce, la livraison peut prendre un certain temps. Vous-même ou votre revendeur pouvez commander la clé sur le site www.camlock.com/de/ersatzschluessel.
Alternativement, vous pouvez aussi faire remplacer le mécanisme de fermeture complet par votre revendeur.
Immatriculation du Stromer : Une immatriculation est-elle nécessaire pour les Stromer speed pedelecs ?
Stromer s-pedelec : Obligation d'immatriculation
Les Stromer Speed Pedelecs offrent une assistance motorisée jusqu'à 45 km/h (28 mph) et sont ainsi, du point de vue légal, des motocyclettes légères de la classe L1e au sens de la directive 2002/2004/CE (États -Unis : classe 3). Dans la plupart des pays européens, les véhicules de cette catégorie sont soumis à l'obligation d'immatriculation et d'assurance. Avant d'effectuer le premier trajet avec votre Stromer, renseignez-vous auprès du service des immatriculations sur les prescriptions nationales applicables pour cette catégorie de véhicule.
Comment puis-je m'enregistrer comme nouveau/nouvelle propriétaire d'un vélo électrique Stromer ?
Vélo électrique Stromer : changement de propriétaire
Avec la nouvelle appli Stromer OMNI (version juin 2021, à partir de la version 3.0.0), vous pouvez vous-même effectuer le changement de propriétaire (voir la fonction « Relier »). À cet effet, le ou la propriétaire précédent(e) doit d'abord retirer le vélo électrique de l'application, en vue d'une réaffectation.
Si vous avez acheté un Stromer ST1 avec l'appli OMNI BT, nous avons besoin de l'adresse e-mail de votre compte Stromer, du numéro VIN du vélo ainsi que des données personnelles. Si vous n'avez pas encore de compte Stromer, vous pouvez faire ouvrir un compte chez un revendeur Stromer ou télécharger l'appli Stromer OMNI et l'utiliser pour créer vous-même un compte.
J'ai oublié le code PIN de mon Stromer s-pedelec. Que dois-je faire ?
Stromer OMNI et OMNI C : Code PIN oublié
Si vous avez oublié le code PIN de votre Stromer, définissez un nouveau code dans la rubrique « REGLAGES »/« CHANGER PIN » de l'application Stromer OMNI. Vous devez le saisir deux fois de suite et le confirmer. Le nouveau code PIN est automatiquement envoyé à votre Stromer et par SMS à votre numéro de téléphone portable enregistré. Veuillez noter qu'une génération du code PIN est uniquement possible si votre Stromer est en marche et si la réception de téléphonie mobile est bonne.
Le port d’un casque est-il obligatoire sur un speed pedelec ?
Oui, le port d’un casque homologué est obligatoire. Découvrez nos smart helmets connectables à votre Stromer ou demandez conseil à votre revendeur Stromer local.
Puis-je monter un siège enfant sur mon Stromer vélo électrique ?
Vélo électrique Stromer : Siège enfant
Avant de monter un siège enfant sur votre Stromer, tenez compte du fait que les enfants sont mieux protégés dans une remorque que dans un siège spécial monté sur le porte-bagages.
Veuillez noter que le comportement du Stromer change lorsqu'un siège enfant est monté. Aussi, roulez prudemment et adaptez votre vitesse ainsi que votre style de conduite aux conditions présentes. Le centre de gravité élevé rend notamment plus difficile le stationnement du Stromer avec la béquille. Le Stromer pourrait se renverser avec l'enfant. Veuillez vous renseigner auprès des autorités compétentes sur les dispositions légales concernant le transport d'enfants sur des S-Pedelecs.
Important : Veuillez noter en cas de montage de sièges enfant que le porte-bagages Stromer a seulement été testé un chargement maximal de 17 kg/22,5 kg (selon le modèle). Utilisez donc uniquement des sièges enfant pouvant être montés directement sur le tube de selle (ST2 Ø = 42 mm). En particulier avec des versions de cadre Confort, l'espace n'est pas toujours suffisant pour installer la fixation. C'est pourquoi nous recommandons de vérifier avant l'achat si le montage est possible.
Comment est-ce que j'adapte la sensibilité du capteur de mon Stromer s-pedelec ?
Stromer s-pedelec : Adapter la sensibilité du capteur
Vous pouvez adapter la réactivité de votre Stromer Bike à votre style de conduite. Avec la sensibilité du capteur, vous commandez le rapport entre les efforts du cycliste et l'assistance du moteur. Si la sensibilité est élevée, votre Stromer réagit dès la moindre pression sur les pédales.
Appuyez dans l'écran sur « SENSOR » (capteur) et réglez la sensibilité avec les touches Plus et Moins.
Remarque :
Un changement de la sensibilité du capteur influence la réactivité de votre Stromer pour tous les niveaux d'assistance : Une sensibilité élevée réduit l'autonomie, car elle entraîne une plus grande consommation de courant. Vous pouvez aussi régler la sensibilité dans la rubrique « Motor Tuning » (ajustement du moteur) de l'application Stromer OMNI.
Pourquoi ne puis-je plus étendre la garantie lorsque la période est écoulée?
L'extension de garantie est un processus automatique qui peut seulement être effectué avec le lien envoyé dans l'e-mail. Une fois le délai écoulé, le lien se désactive automatiquement, et nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'activer le renouvellement de la garantie. On ne peut prolonger ce qui n'existe plus.
Pourquoi le moteur de mon Stromer s-pedelecs n'est-il pas très performant ?
Le moteur n'est pas très performant
Si le moteur de votre Stromer s-pedelec n'est pas très performant, il se peut que le capteur de frein soit mal réglé. Faites vérifier le réglage du capteur de frein par votre revendeur.
J'ai emporté mon vélo électrique Stromer dans l'Union européenne depuis la Suisse. Où puis-je obtenir le certificat CoC ?
Vélo électrique Stromer : certificat CoC pour l'UE et l'Allemagne
Les vélos électriques Stromer réalisés pour le marché suisse ne possèdent pas de CoC (Certificate of Conformity). Ils sont directement livrés avec un permis de circulation.
Le certificat CoC pour l'Allemagne et l'UE peut seulement être établi si le vélo électrique est conforme à la norme européenne : Un revendeur Stromer allemand doit le cas échéant postéquiper le vélo pour le rendre conforme, par exemple en fixant des réflecteurs aux rayons. Il doit alors le confirmer à notre service de vente afin qu'un CoC puisse être établi.
Il est aussi possible de faire réaliser un contrôle technique (TÜV) avec les documents douaniers et le permis de circulation suisse pour obtenir l'homologation allemande. Mais les exigences peuvent varier d'un Land à l'autre.
Existe-t-il un Stromer roulant à 25 km/h ou peut-on limiter la vitesse d'un Stromer conçu pour 45 km/h?
Pour l'instant, nous ne proposons pas de Stromer pour une vitesse maximale de 25 km/h. Comme l'immatriculation est uniquement valable pour un moteur ayant une certaine puissance, les dispositions légales ne permettent pas de limiter la vitesse d'un moteur conçu pour rouler à 45 km/h.
Puis-je effectuer moi-même des réparations et des adaptations de mon vélo électrique Stromer ?
Vélo électrique Stromer : effectuer soi-même des modification
D’une manière générale, tous les travaux sur votre vélo électrique Stromer sont réservés à un revendeur Stromer.
Comment fonctionne le mode antivol de mon Stromer s-pedelec ?
Stromer Mode antivol
Si un Stromer verrouillé est déplacé ou poussé pendant un certain temps, le mode antivol devient actif. Le mode antivol se manifeste comme suit :
- Le moteur se bloque, ce qui empêche pratiquement de rouler.
- La position du véhicule volé est enregistrée lorsque la connexion au réseau de téléphonie mobile est établie.
- Les feux clignotent.
- Le propriétaire reçoit un SMS au numéro de téléphone portable enregistré lors de l'activation.
Si votre Stromer est volé sans mode antivol actif, vous pouvez activer celui-ci avec l'application Stromer OMNI. Seule l'application Stromer OMNI permet de désactiver le mode antivol du Stromer.
Veuillez noter que le mode antivol agit seulement tant que la batterie se trouve dans le Stromer et qu'il reste une charge résiduelle.
Comment puis-je charger la batterie de mon Stromer ?
Stromer : Charger la batterie
Il est seulement permis de charger la batterie de votre Stromer avec le chargeur correspondant. La batterie peut être chargée directement sur le Stromer ou en étant débranchée.
Charger la batterie à l'extérieur du vélo
- Branchez d'abord le chargeur à la prise secteur (les LED s'allument en rouge et vert), puis à la batterie.
- Tenez le câble du chargeur sans serrer dans vos mains et amenez-le lentement près de la prise de la batterie. Les aimants vous aideront à aligner correctement la fiche.
- Les LED du chargeur s'allument en orange et vert pendant le processus de chargement.
- Lorsque la batterie est complètement chargée, les LED du chargeur s'allument en vert.
- Débranchez d'abord la batterie/l'alimentation électrique du chargeur Stromer, puis débranchez le chargeur de la prise de courant.
Charger la batterie en interne (dans le vélo)
- Le connecteur du câble de charge est situé sur le côté gauche du tube de descente, juste en dessous de la connexion au tube de direction.
- Ouvrez le couvercle de la prise de charge.
- Branchez le chargeur sur le secteur. Les LED intégrées s'allument en rouge et vert.
- Tenez le câble du chargeur sans serrer dans vos mains et amenez-le lentement près de la prise de votre alimentation électrique. Les aimants vous aident à aligner correctement la fiche.
- Connectez le chargeur au Stromer. Les LED s'allument en orange et vert.
Mode d'emploi vidéo pour tous les modèles Stromer avec OMNI Interface :
Vous avez encore des questions ?
Manuels
Besoin d'aide pour commencer ou à la recherche d'informations détaillées sur votre vélo ? Nos manuels couvrent tout, de l'installation aux fonctionnalités avancées.
Garantie
Curieux de savoir ce qui est inclus dans votre garantie et comment elle fonctionne ? En savoir plus sur votre couverture et à quoi vous attendre.
Parler à un spécialiste
Vous avez encore des questions ou besoin d'un support personnel ? Que vous recherchiez des conseils, une réponse à votre question, ou si votre vélo a besoin d'un contrôle : votre revendeur Stromer est votre premier point de contact et se fera un plaisir de vous aider.