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FAQ.

Finden Sie die Antwort auf Ihre Frage: Geben Sie im Suchfeld ein Stichwort zu Ihrem Stromer S-Pedelec ein oder durchstöbern Sie die Fragen nach Bike-Modell oder Kategorie.

FAQ

Dürfen Anhänger, Kindersitze oder FollowMe (auch Schattenvelo genannt) an einem Stromer E-Bike montiert werden?

Sie können an Ihrem Stromer Speed Pedelec einen Anhänger befestigen. Hierfür benötigen Sie die das Trailer Plate Kit als Kupplung.

Achtung: Die rechtlichen Regelungen zur Nutzung von Anhängern und Kindersitzen bei Speed Pedelecs sind je nach Land unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden ihres Landes, ob das Fahren mit Anhänger in Ihrem Land erlaubt ist.

Bitte beachten Sie, dass sich das Fahrverhalten Ihres Stromer E-Bikes mit Anhänger verändert. In engen Kurven neigen einige Anhänger zum Kippen. Fahren Sie deshalb vorsichtig und passen Sie Geschwindigkeit und Fahrstil den Verhältnissen an. Einige Anhänger werden von ihren Herstellern nur für die Nutzung an Fahrrädern oder Pedelecs (Tretunterstützung bis 25 km/h) freigegeben. Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise der jeweiligen Hersteller. Die rechtlichen Regelungen zur Nutzung von Anhängern bei Speed Pedelecs sind je nach Land unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden ihres Landes, ob das Fahren mit Anhänger in Ihrem Land erlaubt ist.

Stromer E-Bike: Zulässiges Gesamtgewicht.
Das heisst: Fahrzeug inkl. Akku (ca. 30 kg) plus Fahrer*in, Gepäck und Anhänger.

Für die Stromer Modelle mit 27.5" Zoll Felgen beträgt das zulässige Gesamtgewicht 150 kg.
Für die Stromer Modelle mit 26" Zoll Felgen beträgt das zulässige Gesamtgewicht 140 kg.
Das zulässige Gesamtgewicht ist ausserdem bei allen Fahrzeugen auf dem silbrigen Aufkleber an der Innenseite des Akku-Fachs angegeben.

Kindersitze sowie auch FollowMe (auch Schattenvelo genannt) dürfen nicht an Stromer E-Bike montiert werden.

E-Bike-Zulassung: Besteht für Stromer Speed Pedelecs eine Zulassungspflicht?

Stromer Speed Pedelec: Zulassungspflicht

Stromer Speed Pedelecs bieten eine Motorunterstützung bis 45 km/h (28 mph) und sind somit rechtlich Leichtmotorräder der Klasse L1e im Sinne der Richtlinie 2002/2004/EG (USA: Class 3). Für Fahrzeuge dieser Kategorie besteht in den meisten europäischen Ländern eine Zulassungs- und Versicherungspflicht. Informieren Sie sich vor der ersten Fahrt mit Ihrem Stromer unbedingt bei Ihrer Zulassungsbehörde über die geltenden nationalen Vorschriften dieser Fahrzeugkategorie.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Übersicht zu den gesetzlichen Regelungen für Pedelecs und Speed Pedelecs in der Schweiz und der EU.

Kann ich einen Anhänger an meinem Stromer E-Bike montieren?

Stromer E-Bike: Anhänger montieren

Sie können an Ihrem Stromer Speed Pedelec einen Anhänger befestigen. Hierfür benötigen Sie die das Trailer Plate Kit als Kupplung. Bei Neukauf eines Stromers können Sie das Trailer Plate Kit im Stromer Bike Konfigurator direkt als optionales Zubehör mitauswählen. Separat erhalten Sie es über Ihren Stromer Fachhändler. Die fachgerechte Montage erfolgt durch den Händler.

Achtung: Die rechtlichen Regelungen zur Nutzung von Anhängern und Kindersitzen bei Speed Pedelecs sind je nach Land unterschiedlich. Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden ihres Landes, ob das Fahren mit Anhänger in Ihrem Land erlaubt ist (siehe auch: Unterschieden zwischen Pedelec und S-Pedelec sowie gesetzlichen Regelungen für EU und Schweiz).

Bitte beachten Sie, dass sich das Fahrverhalten Ihres Stromer E-Bikes mit Anhänger verändert. In engen Kurven neigen einige Anhänger zum Kippen. Fahren Sie deshalb vorsichtig und passen Sie Geschwindigkeit und Fahrstil den Verhältnissen an. Einige Anhänger werden von ihren Herstellern nur für die Nutzung an Fahrrädern oder Pedelecs (Tretunterstützung bis 25 km/h) freigegeben. Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise der jeweiligen Hersteller. Ihr Stromer Fachhändler berät Sie gerne über die Möglichkeiten.

Was bedeuten die Rekuperationsmodi «Recup 1» und «Recup 2» beim Stromer E-Bike?

Stromer E-Bike Rekuperation

Ihr Stromer E-Bike unterstützt Sie bei längeren Bergabfahrten beim Bremsen und bietet hierfür den Rekuperationsmodus. Dieser kann einerseits als Motorbremse verwendet werden, um die Bremsen beim Bergabfahren zu schonen, und andererseits gibt er Strom an die Batterie zurück.

Der Unterschied zwischen den Rekuperationsmodi «Recup 1» und «Recup 2» liegt in der Stärke der Rekuperation.

Wenn Sie die Unterstützung auf «null» stellen und einmal die Minus-Taste drücken, schaltet sich «Recup 1» ein. Wenn Sie erneut die Minus-Taste drücken, schaltet sich «Recup 2» ein.

«Recup 1» wird bei leichten Bergabfahrten und «Recup 2» bei steileren Bergabfahrten verwendet. Wenn Sie mit vollem Akku fahren, ist die Rekuperation zum Schutz des Akkus inaktiv.

Erfahren Sie noch mehr über den Motor Ihres Stromer S-Pedelecs.


How-to-Video für alle Stromer Modelle mit OMNI Interface (ST1 X, ST2, ST2 S):

Was bedeuten die Unterstützungsmodi bei Stromer S-Pedelecs?

Stromer S-Pedelec: Unterstützungsmodi

Alle Stromer Speed Pedelecs verfügen über eine Motorunterstützung in drei unterschiedlichen Unterstützungsmodi, die Ihre Muskelkraft bis zu einer Geschwindigkeit von 45 km/h verstärkt. Der Stromer ST5 ist zudem mit einem Sportmodus ausgestattet, der auf Knopfdruck zusätzliche Power einschiesst. Die Stufen Eins und Drei sind fix eingestellt, Geschwindigkeit, Drehmoment und Agilität können Sie im Motor Tuning für Stufe Zwei individuell einstellen.

Was bedeutet Akkukapazität?

Die Akkukapazität bezeichnet die gespeicherte Menge an Elektrizität eines Akkus und wird in der Einheit Ah (Amperestunde) angegeben. Sie sagt auch aus, wie lange ein Akku genutzt werden kann: Aus einem Akku mit einer Amperestunde kann eine Stunde lang ein Ampere entnommen werden.

Für die Reichweite eines E-Bikes oder Speed Pedelecs ist jedoch nicht die Akkukapazität, sondern die gespeicherte Energie in Wh (Wattstunden) massgeblich. Die Reichweite ist sehr stark abhängig von zahlreichen Faktoren wie Gewicht, Topografie und Höhenunterschied, Strassenbedingungen und -belag, Temperatur, Witterung, Wind, Reifendruck, Unterstützungsstufe, Schaltung, Trittfrequenz, Fahrstil, Zustand der Verschleissteile, Luftwiderstand, Fahrposition, Höhenunterschiede oder die Anzahl der Stopps pro Fahrt.

Was bedeutet Konnektivität?

Mit Konnektivität ist die Verbindung Ihres Speed Pedelecs mit der Stromer OMNI App auf Ihrem Smartphone gemeint. Der Stromer ST1 mit älterer OMNI B Konnektivität ist über Bluetooth mit dem Smartphone gekoppelt. Im Vergleich zu OMNI C sind hier die Funktionen eingeschränkter, beispielsweise ist hier keine GPS-Ortung möglich. Stromer bietet Ihnen daher ab sofort die Möglichkeit, den ST1 mit OMNI C Farbdisplay als Option ab Werk zu bestellen. Diese Option ist im Konfigurator auswählbar.

Die Farbdisplay-Bordcomputer OMNI (2G-Technologie) und OMNI C (3G-Technologie) bieten zahlreiche Funktionen, die über die Stromer OMNI App abgerufen werden können, u. a. GPS-Ortung, Smartlock Funktion, individuelle Motoreinstellungen in der Unterstützungsstufe 2 sowie das Speichern diverser Fahrerstatistiken.

Die Stromer OMNI App ist im Google Playstore oder Apple App Store verfügbar.

Was bedeutet Reichweite?

Die E-Bike-Reichweite hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie Fahrergewicht, Topografie, Tretkraft des Fahrers, Windstärke sowie Akkuleistung und -alter etc.

Die hochwertigen Stromer E-Bike-Akkus in vier Stärken und der effiziente Hinterradmotor erlauben Spitzenreichweiten von bis zu 180 km und haben sogar bei stärkster Motorunterstützung Kraft für 60 km Reichweite. Durch Rekuperation gewinnt Ihr Stromer E-Bike bis zu 20 % Extra-Reichweite. Stromer Akkus lassen sich in kurzer Zeit an jeder Steckdose laden – per Knopfdruck entnommen oder direkt im Bike.

Was für ein Akku ist in Stromer E-Bikes verbaut?

Stromer E-Bike-Akku: Akku-Typen, Pflege, Reichweite und Entsorgung

Stromer E-Bikes sind mit einem hochleistungsfähigen Lithium-Ionen-Akku ausgestattet. Dieser versorgt das Antriebssystem sowie alle anderen elektronischen Komponenten mit Energie. Das von Stromer entwickelte Batteriemanagementsystem (BMS) schützt den Akku vor Über- und Unterspannung und optimiert die Lebensdauer des Lithium-Ionen-Akkus.

Pflege
Sie können den Akku Ihres Stromer E-Bikes nach jeder Fahrt wieder voll aufladen. Dies erhöht die Lebensdauer des Akkus und Sie sind immer bereit für die nächste Fahrt. Sie müssen den Akku also nicht jedes Mal leerfahren, es gibt keinen Memory-Effekt. Führen Sie möglichst viele Teilladungen durch, fahren Sie den Akku nicht ganz leer und laden Sie ihn auch nach kurzer Betriebszeit wieder auf.

Reichweite
Die Stromer E-Bike-Akkus sind in vier unterschiedlichen Ausführungen erhältlich, die mit jedem Stromer Modell (ST1 X, ST1, ST2, ST2 S, ST3, ST5) kompatibel sind:

  • BQ500 (ca. 30 – 90 km Reichweite)
  • BQ618 (ca. 40 – 120 km Reichweite)
  • BQ814 (ca. 50 – 150 km Reichweite)
  • BQ983 (ca. 60 – 180 km Reichweite)

Die Reichweite hängt stark von folgenden Einflüssen ab: Fahrverhalten, Gewicht, Topographie, Strassenbeschaffenheit, Reifendruck, Aussentemperatur und Unterstützungsmodus.

Entsorgung
Entsorgen Sie Stromer Akkus und Ladegeräte nicht im Hausmüll. Informieren Sie sich über die national geltenden Vorschriften zur Altgeräte- und Batterie-Entsorgung. Bringen Sie gebrauchte Ladegeräte und den Akku Ihrem Stromer Händler zurück. In den meisten Ländern besteht für Elektrogeräte und Akkus eine Rücknahmepflicht durch den Handel.

Was ist der TMM Drehmomentsensor meines Stromer E-Bikes?

Stromer E-Bike: TMM Drehmomentsensor

Der TMM Drehmomentsensor misst die Drehmomente eines E-Bikes. Beim Stromer S-Pedelec misst der Drehmomentsensor auf dem Hinterradnabenmotor. Auf diese Weise lässt sich die Stärke der Pedaltritte der Fahrer*in ermitteln. Die Unterstützungskraft des Antriebs kann mit Drehmomentsensoren abgestimmt werden. Die Stärke der Unterstützung ist über die App konfigurierbar.
Das Drehmoment ist das Vektorprodukt aus Kraft und Hebelarm und wird in Nm (Newtonmeter) angegeben. Bildlich gesprochen wird an einem 1 m langen Hebelarm eine Kraft von einem Newton erzeugt – und damit ein Drehmoment von einem Nm. Ein Newton entspricht etwa der Gewichtskraft von ca. 100 g Masse.

Was kann ich über das Bedienelement meines Stromer S-Pedelecs steuern?

Stromer Bedienelement

Über das Bedienelement am Lenker können Sie während der Fahrt die wichtigsten Funktionen Ihres Stromer S-Pedelecs steuern, ohne die Hände vom Lenker zu nehmen:

Licht ein- und ausschalten
Die Modelle Stromer ST5 und ST3 sind mit einer Beleuchtungsanlage ausgerüstet, die Abblend- und Fernlicht liefert. Zum Umschalten zwischen Abblend- und Fernlicht drücken Sie auf die Licht-Taste. Zu Ihrer Sicherheit ist in Ihrem Stromer ein Tagfahrlicht integriert. Dieses kann in einigen Ländern nicht ausgeschaltet werden.

Unterstützungsstufen wählen
Durch Drücken der Plus- und Minus-Taste können Sie zwischen Fahrradmodus (ohne Motorunterstützung) sowie drei Unterstützungsmodi (1. geringe, 2. mittlere und 3. hohe Motorunterstützung) wählen. Die Unterstützungsstufe 2 können Sie über die Stromer OMNI App an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen.

Stromer


How-to-Video für alle Stromer Modelle mit OMNI Interface (ST1 X, ST2, ST2 S):

Welche Fahrfunktionen bietet mein Stromer ST1 mit dem OMNI Interface B?

Stromer ST1 (OMNI Interface B): Fahrfunktionen

Ihr Stromer ST1 bietet alle gewohnten Stromer Fahrfunktionen:

  • Drei verschieden starke Unterstützungsstufen, davon eine per Stromer OMNI BT App konfigurierbar.
  • Fünf verschieden starke Rekuperationsmodus-Stufen (Motorbremse am Hinterrad).
  • Konfigurierbare Motorbremse am Hinterrad bei Betätigung der Bremshebel.
Welche Funktionen hat der Fahrgeschwindigkeitsschalter (Boost-Modus) meines Stromer S-Pedelecs?

Stromer ST1 X, ST2, ST2 S: Fahrgeschwindigkeitsschalter (Boost-Modus)

Die Modelle Stromer ST1 X, ST2 und ST2 S mit einem Baujahr vor 2018 liefern Ihnen volle Unterstützung auf Knopfdruck: Der Boost-Modus beschleunigt Sie auch ohne Treten bis auf 20 km/h bzw. 12 mph.

  • Zum Aktivieren des Boost-Modus halten Sie die Plus-Taste am Lenker gedrückt.
  • Der Boost-Modus wird nach 2 Sekunden aktiviert. Auf dem Touchscreen wird «BOOST» angezeigt.
  • Sobald Sie die Plus-Taste loslassen, wird der Boost-Modus wieder deaktiviert.

Der Boost-Modus schaltet erst ein, wenn Sie eine Mindestgeschwindigkeit erreicht haben. Sobald Sie die Plus-Taste loslassen oder die Bremse betätigen, wird der Boost-Modus ausgeschaltet.

Fahrgeschwindigkeitsschalter

Welche Reifen sind für mein Stromer S-Pedelec zugelassen?

Stromer S-Pedelec: Zugelassene Reifen

Bei normalen Pedelecs mit Tretunterstützung bis 25 km/h schreibt der Gesetzgeber keine speziellen Reifen vor.

Für S-Pedelecs mit einer Höchstgeschwindigkeit von 45km/h ist eine spezielle Freigabe der Bereifung notwendig. Reifen mit europaweit gültiger ECE-R75 Zulassung sind hier die Lösung.

Prüfen Sie vor jeder Fahrt Ihren Reifendruck. Unsere Empfehlung für ST5 | ST3 | ST1 (27,5"-Reifen): 2,2 bar/32 PSI.
Für Stromer Reifen der Dimension 55-559 (ST2 S, ST2, ST1 X, ST1) werden 3 Bar / 43,5 psi als Betriebsdruck empfohlen.

Bestellen Sie Ihre Wunschreifen im Stromer Bike Konfigurator gleich mit.

Eine Übersicht der verfügbaren Stromer Reifen für Ihren Stromer finden Sie ausserdem auf den jeweiligen Modellseiten:
Stromer ST5
Stromer ST3
Stromer ST1

Ihr Stromer Händler berät Sie gerne zum Thema Bereifung.

Welche Vorteile bieten die Stromer OMNI App und Stromer OMNI BT App?

Vorteile der Stromer OMNI App und Stromer OMNI BT App

Holen Sie mit der Stromer OMNI App und Stromer OMNI BT App das Maximum aus Ihrem Stromer S-Pedelec heraus und stimmen Sie ihn auf Ihre Bedürfnisse ab:

  • Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone.
  • Nehmen Sie Ihr persönliches Feintuning des Unterstützungsmodus 2 vor.
  • Die App zeigt Ihnen zudem eine periodisch ermittelte Position sowie den Akkuladestand an, auch wenn Sie sich nicht in der Nähe Ihres Bikes befinden.
  • Die Grundfunktionen Ihres Stromers können auch ohne Smartphone genutzt werden. Das Smartphone muss zum Verwenden des Bikes nicht immer mit dabei sein.

Die Stromer OMNI App und Stromer OMNI BT App sind erhältlich für iOS (Version 7.0 oder höher) im Apple App Store und Android (Version 4.1 oder höher) Smartphones im Google Play Store.

OMNI Funktionen sind nur verfügbar, wenn Ihr Stromer eingeschaltet, gesperrt oder im Schlafmodus ist. Ist Ihr Stromer ausgeschaltet, können keine Live-Informationen abgerufen und keine Befehle an den Stromer gesendet werden.

Welche Vorteile bietet die Stromer OMNI App?

Stromer ST1 X, ST2, ST2 S: Vorteile der Stromer OMNI App

Holen Sie mit der Stromer OMNI App das Maximum aus Ihrem Stromer ST1 X, ST2 oder ST2 S heraus und stimmen Sie ihn auf Ihre Bedürfnisse ab:

  • Installieren Sie die Stromer OMNI App auf Ihrem Smartphone.
  • Nehmen Sie Ihr persönliches Feintuning des Unterstützungsmodus 2 vor.
  • Die Stromer OMNI App zeigt Ihnen zudem eine periodisch ermittelte Position sowie den Akkuladestand an, auch wenn Sie sich nicht in der Nähe Ihres Bikes befinden.
  • Die Grundfunktionen Ihres Stromer ST1 X, ST2 oder ST2 S können auch ohne Smartphone genutzt werden. Das Smartphone muss zum Verwenden des Bikes nicht immer mit dabei sein.

Die Stromer OMNI App ist erhältlich für iOS (Version 7.0 oder höher) im Apple App Store und Android (Version 4.1 oder höher) Smartphones im Google Play Store.

OMNI Funktionen sind nur verfügbar, wenn Ihr Stromer eingeschaltet, gesperrt oder im Schlafmodus ist. Ist Ihr Stromer ausgeschaltet, können keine Live-Informationen abgerufen und keine Befehle an den Stromer gesendet werden.

How-to-Video:

Welche Vorteile bietet die Stromer OMNI BT App meines Stromer ST1 (OMNI Interface B)?

Stromer ST1 (OMNI Interface B): Vorteile der Stromer OMNI BT App

Die Stromer OMNI BT App kann auf dem Smartphone installiert werden und hilft Ihnen, die maximale Leistung aus Ihrem Stromer ST1 (OMNI Interface B) herauszuholen.

Mit der Stromer OMNI BT App ist es möglich, Ihren Stromer via Bluetooth zu sperren oder zu entsperren. Zudem können Sie das Verhalten Ihres Stromer ST1 (OMNI Interface B) auf Ihre Bedürfnisse einstellen, ein persönliches Tuning der Motorunterstützung erstellen und die Service-Einträge überwachen. Auch Updates der Firmware können mit der App ausgelöst werden.
OMNI BT App Funktionen sind nur verfügbar, wenn der Stromer eingeschaltet und per Bluetooth verbunden ist. Ist der Stromer ausgeschaltet oder ausserhalb der Bluetooth-Reichweite, können keine Informationen abgerufen und keine Befehle an den Stromer gesendet werden.

Wie fahre ich mit meinem Stromer E-Bike los?

Stromer E-Bike: Anfahren

Die Motorunterstützung setzt ein, sobald Sie in die Pedale treten und etwas an Fahrt aufgenommen haben. Die Motorunterstützung des Stromer E-Bikes passt sich Ihrem Fahrverhalten an. Je stärker Sie treten, umso mehr Unterstützung bekommen Sie von Ihrem Motor.

Zu Ihrer Sicherheit beginnt der Motor des Stromer Bikes erst zu laufen, wenn Sie eine minimale Geschwindigkeit erreicht haben. Halten Sie dennoch immer eine Bremse angezogen, bevor Sie den ersten Fuss aufs Pedal setzen.

Die starke Beschleunigung, die höheren Geschwindigkeiten mit Motorunterstützung sowie das höhere Gewicht können sehr ungewohnt sein. Unkontrolliertes Anfahren kann im Strassenverkehr oder auf losem Untergrund zum Sturz und zu schweren Verletzungen führen. Üben Sie die Bedienung und das Fahren mit Ihrem Stromer S-Pedelec auf einem ruhigen und sicheren Platz, bevor Sie am öffentlichen Strassenverkehr teilnehmen!

Erfahren Sie noch mehr über den Motor Ihres Stromer S-Pedelecs.

Wie kann ich das Motor-Tuning meines Stromer S-Pedelecs mit dem OMNI Interface C einstellen?

Stromer OMNI Interface C: Motor-Tuning anpassen

Mithilfe der Stromer OMNI App auf Ihrem Smartphone können Sie die verschiedenen Modi des Motors Ihres Stromer ST1 X, ST1, ST2, ST2 S, ST3 oder ST5 ganz einfach einstellen.

Folgende Modi stehen Ihnen dabei zur Verfügung: «STANDARD», «SNOW», «CITY», «TOUR». Um das Motor-Tuning an Ihre persönlichen Anforderungen anzupassen, können Sie die folgenden Parameter einstellen:

  • Geschwindigkeit – begrenzt die maximale Geschwindigkeit der Motorunterstützung.
  • Drehmoment – ein höheres Drehmoment führt zu stärkerer Beschleunigung.
  • Agilität – Reaktionszeit der Motorunterstützung.

Sobald Sie Ihr persönliches Tuning erstellt haben, wird im Fahrmodus die Anzeige des Unterstützungsmodus 2 unterstrichen.

Hinweis:
Um diese Funktion nutzen zu können, benötigen Sie einen Stromer mit aktiviertem OMNI Interface C.

Motor-Tuning anpassenMotor-Tuning anpassen

 

How-to-Video:

Wie kann ich den Boost-Modus meines Stromer ST1 (externes Display) anwenden?

Stromer ST1 (externes Display): Boost-Modus anwenden

Im Boost-Modus kann der Stromer ohne Pedalunterstützung bis zu einer Geschwindigkeit von 20 km/h gefahren werden. Der Boost kann ab 3 km/h angewendet werden und ist auf 20 km/h begrenzt.

Wählen Sie den Power-Modus und halten Sie die Plus-Taste gedrückt, um den Boost-Modus anzuwenden.

Bevor eine Anwendung des Boost-Modus möglich ist, muss dieser freigeschaltet werden (siehe «Boost-Modus freischalten»).
Wichtig: Je nach gesetzlichen Bestimmungen in Ihrem Land ist diese Funktion nicht verfügbar.

Abbildung Display - Power-Modus wählenAbbildung Display - Power-Modus zu Boost-Modus

Wie kann ich zwischen den einzelnen Unterstützungsmodi meines Stromer ST1 (externes Display) wählen oder den Rekuperationsmodus einstellen?

Stromer ST1 (externes Display): Zwischen Unterstützungsmodi wechseln

Über das Bedienelement am Lenker können Sie durch Drücken der Plus- und der Minus-Taste zwischen folgenden Unterstützungsmodi wechseln:

  • Fahrradmodus: Der Motor ist ausgeschaltet.
  • Unterstützungsmodus 1: Geringe Motorunterstützung optimiert für hohe Reichweiten.
  • Unterstützungsmodus 2: Mittlere Motorunterstützung.
  • Unterstützungsmodus 3: Hohe Motorunterstützung für maximale Geschwindigkeit.

In der Anzeige wird der gewählte Unterstützungsmodus markiert. Ist keiner der Unterstützungsmodi 1/2/3 markiert, befinden Sie sich im Fahrradmodus und fahren ohne Motorunterstützung.

Unterstützungsmodus


How To: Using the menu on your Stromer ST1

Wie kann ich zwischen den einzelnen Unterstützungsmodi meines Stromer ST1 (externes Display) wählen oder den Rekuperationsmodus einstellen?

Stromer ST1 (externes Display): Wählen von Unterstützungsmodus oder Rekuperationsmodus

Manueller Rekuperationsmodus
Die Energierückspeisung wird normalerweise beim Bremsen aktiv. Sie kann aber auch manuell durch die Modusauswahl aktiviert werden. Wählen Sie einen «Recup Mode», um Energie zurückzugewinnen und dadurch elektrisch zu bremsen. Die Stromstärke der Rekuperation beträgt maximal 5 Ampère. Zum Schutz des Akkus wird die Rekuperation nur bei niedrigem Akkuladestand aktiv.

Unterstützungsmodus
Der Stromer verfügt über vier verschiedene Unterstützungsmodi:

  • 1 – Eco (150 %)
  • 2 – City (200 %)
  • 3 – Tour (250 %)
  • 4 – Power (300 %)

Im Leerlauf («Zero Mode») wird in der Modusanzeige nichts angezeigt und der Motor bietet keine Unterstützung.


How To: Using the menu on your Stromer ST1

Wie passe ich die Sensorsensibilität meines Stromer S-Pedelecs an?

Stromer Sensorensensibilität anpassen

Sie können das Ansprechverhalten Ihres Stromer S-Pedelecs an Ihren Fahrstil anpassen. Über die Sensorsensibilität steuern Sie das Verhältnis zwischen Fahrerleistung und Motorunterstützung. Eine höhere Sensibilität führt dazu, dass Ihr Stromer bereits auf geringen Druck auf den Pedalen reagiert.

Drücken Sie im Display auf «SENSOR» und stellen Sie dort mit Plus- und Minus-Taste die Sensibilität ein.

Hinweis:
Eine Änderung der Sensorsensibilität beeinflusst das Ansprechverhalten Ihres Stromer ST1 X, ST1, ST2, ST3 oder ST5 in allen Unterstützungsstufen: Eine hohe Sensibilität verringert die Reichweite, da es einen höheren Stromverbrauch generiert. Die Sensibilität können Sie auch über die Stromer OMNI App einstellen unter «Motor Tuning».

Wie stelle ich die Sensorsensibilität meines Stromer ST1 (externes Display) ein?

Stromer ST1 (externes Display): Sensorensensibilität einstellen

Mit dieser Einstellung können Sie das Verhältnis zwischen Fahrerleistung und Motorunterstützung definieren. Die Sensorensensibilität beeinflusst somit die Reichweite Ihres Stromer E-Bikes.

  1. Menü aufrufen: Halten Sie die On-/Off-Taste sowie die Plus-Taste 3 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
  2. Code «1004» eingeben: Wählen Sie mit Plus- und Minus-Taste die Ziffern «1004» und bestätigen Sie diese jeweils mit der On-/Off-Taste. Zum Bestätigen des gesamten Codes halten Sie die On-/Off-Taste 3 Sekunden lang gedrückt.
  3. Wert wählen: Wählen Sie mit Plus- und Minus-Taste den gewünschten Wert und bestätigen Sie diesen, indem Sie die On-/Off-Taste 3 Sekunden gedrückt halten. «SAVE» wird angezeigt.

Abbildung Display - Menü aufrufenAbbildung Display - Code 1004 eingebenAbbildung Display - Plus- und Minus-Taste

Wie wird mein Stromer E-Bike vor Überhitzung geschützt?

Stromer E-Bike: Regulierung der Motortemperatur und Schutz vor Überhitzung

Die Motortemperatur Ihres Stromer E-Bikes nimmt bei hoher Belastung stärker zu. Die Belastung des Motors steigt mit:

  • höherem Gesamtgewicht
  • niedriger Eigenleistung
  • niedriger Geschwindigkeit
  • zunehmender Steigung

Werden im Motor zu hohe Temperaturen erreicht, kann dies in klassischen Systemen zu einer Überhitzung und damit zum Ausfall des Motors führen. Das intelligente Stromer System überwacht die Temperaturentwicklung im Motor. Bei hohen Temperaturen wird die Leistung automatisch zurückgeregelt, um eine Überhitzung der E-Bike-Motors zu verhindern. Dies kann zeitweise zu reduzierter Unterstützung führen, vermeidet jedoch effizient einen Ausfall des Motors.

In der Fahranzeige wird mit einem Balken der Energiefluss angezeigt. Je höher die Leistung, umso länger der Balken. Wird die Leistung des E-Bike-Motors aufgrund der hohen Temperatur zurückgeregelt, verkürzt sich dieser Balken entsprechend.

Die Leistung des Motors ist jedoch in erster Linie von der eigenen Tretleistung abhängig und nicht von der Motorentemperatur. Ein kurzer Balken bedeutet somit nicht automatisch, dass das System an seiner thermischen Grenze läuft. Bei Überhitzung schaltet sich die Unterstützung automatisch aus. Geben Sie dem Motor Zeit zum Abkühlen und fahren Sie danach weiter.

Erfahren Sie mehr über die Technologie der Stromer Motoren.  

 

Wo stelle ich den Unterstützungsmodus 2 in der Stromer OMNI App ein?

Stromer OMNI App: Persönliches Tuning mit Unterstützungsmodus 2 vornehmen

Der Unterstützungsmodus 2 Ihres Stromer ST1 X, ST1, ST2, ST2 S, ST3 oder ST5 lässt sich über die Stromer OMNI App tunen. Im Menü können Sie in der Rubrik «TUNING» folgende Parameter auf Ihre Bedürfnisse einstellen:

  • Geschwindigkeit – limitiert die maximale Geschwindigkeit der Motorunterstützung.
  • Drehmoment – ein höheres Drehmoment führt zu stärkerer Beschleunigung.
  • Agilität – Reaktionszeit der Motorunterstützung.

Sobald Sie Ihr persönliches Tuning erstellt haben, wird im Fahrmodus die Anzeige des Unterstützungsmodus 2 mit einem Stern ergänzt.

Um diese Funktion nutzen zu können, muss OMNI aktiviert sein. Das Tuning wird geladen, sobald Ihr Stromer eingeschaltet ist und ein Mobilfunksignal verfügbar ist. Um das Tuning zu aktivieren, muss das Bike stillstehen.

Wo wird der Akkuladestand meines Stromer Bikes angezeigt?

Stromer ST1 X, ST2, ST2 S (OMNI Interface): Anzeige des Akkuladestands

In der Fahranzeige haben Sie die Möglichkeit, den Akkuladestand Ihres Stromer ST1 X, ST2 oder ST2 S zu verfolgen. Der Akkuladestand wird in Form eines Balkens und in Prozent angezeigt. Ist der Akku leer, schaltet Ihr Stromer Bike den Motor automatisch ab und wechselt in den Fahrradmodus (keine Unterstützung).

Der Balken oberhalb des Akkuladestandes zeigt den aktuellen Energiefluss. Die Anzeige hilft Ihnen, stromsparend mit grosser Reichweite zu fahren. Je länger der Balken ist, umso ist grösser der Energiefluss. Baut sich der Balken von rechts nach links auf, zeigt er den Verbrauch. Baut sich der Balken von links nach rechts auf, ist das Bike im Rekuperationsmodus. Strom fliesst zurück in den Akku.

Zu Ihrer Sicherheit wird ein kleiner Teil der Akku-Energie gespart, damit die Grundfunktionen Ihres Stromer Bikes sichergestellt werden können. Das Licht sowie die Anzeige funktionieren somit noch für rund eine Stunde weiter, wenn der Akku leer ist und die Motorenunterstützung aussetzt.

Anzeige des AkkuladestandsAnzeige des Akkuladestands