Mein Fahrrad steht noch unter Garantie. Wird die Garantie für den Zeitraum verlängert, in dem ich mein Fahrrad aufgrund des Rückrufs nicht nutzen kann?

Ja. Bei Bikes, die sich noch innerhalb der Garantiezeit befinden, verlängert sich die Garantie um den Zeitraum, in dem das Fahrzeug aufgrund des Rückrufs nicht genutzt werden konnte. Diese Garantieverlängerung gilt für das gesamte Fahrrad und nicht nur für die betroffene Komponente.

Unabhängig davon hat Stromer im September 2025 beschlossen, die allgemeine Garantiezeit von zwei auf drei Jahre zu verlängern. Dies gilt für Stromer Bikes, die am oder nach dem 1. September 2025 aktiviert wurden. Damit setzen wir ein klares Zeichen für unser langfristiges Qualitätsversprechen.