Meine Bluetooth Verbindung zw. OMNI App und Stromer funktioniert nicht. Was tun?
Sollte Smartlock oder das Riding Display einmal nicht mehr funktionieren, kannst du folgendes prüfen:
Stelle sicher, dass die Stromer OMNI-App auf dem Handy im Hintergrund läuft, bzw. öffne diese. Falls du mehrere Stromer Bikes mit deiner Stromer OMNI-App verknüpft hast, wechsle auf das Bike, auf welchem du Smartlock bzw. das Riding Display aktiviert hast.
Stelle sicher, dass du Bluetooth auf deinem Smartphone aktiviert hast.
Stelle sicher, dass du in den System-Einstellungen deines Smartphones der Stromer OMNI-App den Zugriff auf Bluetooth erlaubt hast.
Stelle sicher, dass du auf deinem Stromer die Bluetooth-Verbindung zur Stromer OMNI-App aktiviert hast. Menu / Bluetooth / OMNI App.
Falls Smartlock oder das Riding Display trotzdem nicht funktionieren sollten, empfehlen wir dir das Bluetooth Pairing komplett aufzuheben und neu einzurichten.
Schalte die Bluetooth-Funktionalitäten Riding Display und Smartlock in der Stromer OMNI-App aus.
Beende die Stromer OMNI-App mit Force Quit.
Gehe in die Bluetooth-Einstellungen deines Smartphones und hebe das Pairing zu deinem Stromer auf.
Gehe in die Bluetooth-Einstellungen deines Stromers und hebe das Pairing zu deinem Smartphone auf. Menu / Bluetooth / OMNI App / Geräte / Gekoppeltes Gerät auswählen und Pairing aufheben.
Starte die Stromer ONNI-App neu.
Richte Smartlock neu ein. Gehe auf Konfiguration / Diebstahlschutz / Smartlock und du wirst aufgefordert, dein Bike erneut per Bluetooth zu verbinden.
Weitere Hinweise:
Damit Smartlock und das Riding Display funktionieren, muss auf dem Smartphone Bluetooth aktiviert sein und die Stromer OMNI-App mindestens im Hintergrund laufen (nicht Beenden erzwingen).
Smartlock und das Riding Display funktionieren über Bluetooth, für die Funktionen ist somit keine Internetverbindung notwendig.
Es kann nur ein Stromer via Bluetooth mit der Stromer OMNI-App verbunden werden. Willst du Smartlock oder das Riding Display auf einem neuen Stromer nutzen, musst du die Funktion auf dem bestehenden Stromerbike deaktivieren.
