Mijn fiets valt nog onder garantie. Wordt de garantie verlengd voor de periode waarin ik mijn fiets niet kan gebruiken vanwege de terugroepactie?
De vervangende onderdelen zijn momenteel in productie. Zodra de oplossing beschikbaar is, ontvangt u van ons een tweede bericht. Stromer verwacht klanten begin 2026 te informeren over een kosteloze reparatie van de verende voorvork bij een erkende Stromer-dealer naar keuze. Zodra er meer duidelijkheid is over de planning van de reparatie, zullen wij ook kijken naar de duur van de standaardgarantie.
Nog vragen?
Vind het antwoord op je vraag
Voer een trefwoord over je Stromer speed‑pedelec in het zoekveld in of blader door de vragen per categorie.