J’ai besoin de mon vélo. Puis-je m’attendre à recevoir un vélo de remplacement temporaire ?

Nous comprenons votre demande de vélo de remplacement temporaire. Cependant, compte tenu de l'ampleur exceptionnelle de ce rappel, qui concerne plus de 6 000 vélos dans le monde entier, il n'est malheureusement pas possible pour Stromer ou son réseau de concessionnaires de fournir des vélos de remplacement en prêt. Nous sommes conscients que cela vous cause des désagréments et nous regrettons sincèrement de ne pas pouvoir vous proposer cette option.