Stromer Flagship Store.

Welcome to our Stromer Flagship Store in Oberwangen. We offer you comprehensive, specialist expertise and will advise you thoroughly on the best option for your needs, and are your point of contact for the purchase and servicing of your Stromer. Do you wish to test ride one of our Speed Pedelecs or would you like a personal consultation? Is your Stromer due for service? The shop manager Lirim Iljazi and his team are looking forward to your visit.

News | Covid-19

Dear customer

According to the latest guidelines of the Federal Council of 16.3.2020, in contrast to non-food businesses, service providers and repair shops may remain open. This means that the Service Point (workshop) will remain open to ensure your mobility on your power supply.

You have two possibilities to order your Stromer for a service or for repairs:

  • You bring your Stromer to us in person and we will comply with the specified safety and hygiene regulations 
     
  • You now have the option of having your Stromer collected/delivered. For the collection of a bike we charge a flat rate (per way) as follows
    - up to 50 km:  CHF 20.-  
    - 51-150 km:    CHF 50.-

    Larger distances are possible on request, depending on availability. 

    New Stromer models can be delivered free of charge by arrangement.

    We are initially offering the delivery service until 17.4.2020.

We will of course comply with all instructions of the Federal Office of Public Health to contain the spread of the virus. We therefore take all measures for our employees, their work area and in dealing with our customers. Their safety and that of our employees is our top priority. 

It is important that you plan your visit to us in advance.

We wish you a few relaxed commuting moments on your Stromer, despite the somewhat gloomy times.

17.3.2020

Service for your Stromer

This content is published only in German and French.

Service 1 | CHF 168.-

Den Service 1 (klein) empfehlen wir 1 x im Jahr durchzuführen. Er beinhaltet folgende Leistungen:

  1. Komplettreinigung des Stromers mit Wasser und speziellen Reinigungsmitteln.
  2. Bremsen prüfen und einstellen, wenn nötig Bremsbeläge ersetzen.
  3. Schaltung prüfen und einstellen, wenn nötig Kette ersetzen und Antriebselemente schmieren.
  4. Räder auf Zentrierung und genügende Speichen Spannung kontrollieren.
  5. Steuerlager überprüfen undeinstellen.
  6. Funktionsprüfung derLichtanlage.
  7. Bei Bedarf, Gabeldruck kontrollieren und anpassen.
  8. Allgemeine Schraubenkontrolle mit Drehmoment-Schlüssel.
  9. Kontrolle der äusseren Steckverbindungen.
  10. Ölen aller beweglichen Teile.
  11. Reifendruckprüfen.
  12. Akkuaufladen.
  13. Funktionskontrolle & Probefahrt

Zusätzlich bei ST2 , ST3 & ST5:

  1. Connectivity-Test
  2. SIT (System IntegrationTest)

Inkl. Klein- und Reinigungsmaterial (CHF 9.-).

Exkl. Ersatzmaterial und Zubehör. Zusätzliche Arbeiten werden nach Aufwand verrechnet. Wechsel der Bremsflüssigkeit (alle 2 Jahre empfohlen): CHF 65.-

Service 2 | CHF 354.-

Den Service 2 empfehlen wir alle 2-3 Jahre durchzuführen bzw. bei grosser Beansprung wie auch für Vielfahrer (jährlich). Dieser Service beinhaltet alle Leistungen aus Service 1. Zusätzlich:

  1. Ersetzen der Kassette respektive Ritzel.
  2. Ersetzen der Bremsscheiben
  3. Zusätzliche Detailreinigung aller Antriebs- und Zubehörteile.
  4. Ersetzen der Kabelzüge und Kabelhüllen.
  5. Demontage, Reinigungund Schmierung aller beweglichen Teile inklusive des Akkufachs.
  6. Kontrolle aller internen Steckverbindungen
  7. Demontage, Reinigung und Schmierung des Steuerlagers.
  8. Kontrollieren und einstellen des vorderen Radlagers, wenn nötig ersetzen der Konusse und Lagerkugeln.
  9. Funktionskontrolle & Probefahrt

Inkl. Klein- und Reinigungsmaterial (CHF 15.-). 

Exkl. Ersatzmaterial und Zubehör. Zusätzliche Arbeiten werden nach Aufwand verrechnet. Wechsel der Bremsflüssigkeit (alle 2 Jahre empfohlen): CHF 65.--

Opening hours.

Shop.

Le magasin est fermé jusqu'au 19.4.20.


Tuesday, Wednesday and Friday
9:30 a.m. to 5:30 p.m.

Thursday
12:00 a.m. to 6:30 p.m.

Saturday
9:00 a.m. to 4:00 p.m.

Service Point.

Monday,
2:00 p.m. to 5:30 p.m.

Tuesday, Wednesday and Friday
8:00 a.m. to 5:30 p.m.

Thursday
8:00 a.m. to 6:30 p.m.

Saturday
closed

Contact.

Stromer Flagship Store
Freiburgstrasse 798
CH-3173 Oberwangen
Switzerland

shop(at)stromerbike.com

Phone: +41 31 848 23 00