Was sind die nächsten Schritte, jetzt wo ich weiss, dass mein Fahrrad vom WREN-Rückruf betroffen ist?

Wenn Ihr Fahrzeug von der Rückrufaktion betroffen ist, sollten Sie es aus Sicherheitsgründen nicht mehr fahren, bis die erforderlichen Reparaturmassnahmen von Ihrem Händler durchgeführt wurden. Die myStromer AG wird ihre Kunden und Händler informieren, sobald die Ersatzteile verfügbar sind. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Ersatzteile so schnell wie möglich zu beschaffen.

Die ersten Gabel-Kits werden bereits Ende Februar bei den Händlern eintreffen, sodass die ersten Reparaturen unmittelbar starten können. Wir fliegen die Bauteile wöchentlich per Luftfracht ein, um den Prozess maximal zu beschleunigen.