Wer übernimmt die Leasingkosten und was soll ich als Nächstes tun?

Wir bedauern die entstandenen Einschränkungen sehr, insbesondere da wir wissen, dass das E-Bike für viele Kunden ein zentrales Verkehrsmittel im Alltag ist.

Stromer schliesst keine Leasingverträge direkt mit Endkundinnen und Endkunden ab. Leasingverträge unterliegen den jeweiligen nationalen Vertragsbedingungen zwischen Leasinggesellschaft und Kunde. Unabhängig davon setzen wir alles daran, die Reparaturen so schnell wie möglich umzusetzen, um die Ausfallzeit für betroffene Kundinnen und Kunden zu minimieren. Wir stehen zudem im Austausch mit Partnern, um praktikable Lösungen im Sinne der Kundinnen und Kunden zu ermöglichen.