Wat zijn de volgende stappen nu ik weet dat mijn fiets getroffen is door de WREN-terugroepactie?

Als uw voertuig onder de terugroepactie valt, dient u het om veiligheidsredenen niet meer te gebruiken totdat de noodzakelijke reparatiemaatregelen door uw dealer zijn uitgevoerd. myStromer AG informeert klanten en dealers zodra de onderdelen beschikbaar zijn. Ons team werkt er met hoge druk aan, om de onderdelen zo snel mogelijk te verkrijgen.

De eerste vork-kits worden eind februari bij de dealers verwacht, zodat de eerste reparaties direct kunnen starten. Om het proces maximaal te versnellen, vliegen wij de onderdelen wekelijks per luchtvracht in.

Nog vragen?

Vind het antwoord op je vraag

Voer een trefwoord over je Stromer speed‑pedelec in het zoekveld in of blader door de vragen per categorie.
Shaping the future of mobility.