Ontvang ik een compensatie voor mijn verminderde mobiliteit?

Wij zijn ons bewust van de impact die de tijdelijke onbruikbaarheid van uw voertuig heeft op uw dagelijkse mobiliteit. Op dit moment kunnen wij geen vergoeding aanbieden voor het verlies van mobiliteit. Onze focus ligt erop de reparatie van de vork zo snel mogelijk te organiseren.

Voor voertuigen die nog binnen de garantie vallen, wordt de garantie verlengd met de periode waarin het voertuig door de terugroepactie niet gebruikt kon worden.

Daarnaast bieden wij getroffen klanten van wie het voertuig niet langer binnen de garantie valt, een vrijwillige service-tegoed aan. In Zwitserland bedraagt dit CHF 150, in EU-markten EUR 100. Dit tegoed kan worden gebruikt voor een toekomstige service. Met deze vrijwillige maatregel willen wij onze verantwoordelijkheid onderstrepen en onze waardering tonen aan klanten die door deze situatie getroffen zijn.