Vind het antwoord op je vraag
Onderhoud en Transport
Hoe bewaar ik de accu van mijn Stromer bike als deze voor langere tijd niet gebruikt wordt?
Stromer e-bike: Opslag van de accu
Om de accu van uw Stromer e-bike bijvoorbeeld in de winter op te slaan, hebben we de Battery Bag ontwikkeld, waar alle Stromer accu’s in passen (behalve voor de BQ1440). Het speciale brandveilige materiaal biedt een veilige bescherming bij transport en opslag van de accu, maar ook extra bescherming tijdens het opladen van de accu.
Belangrijke informatie over het langdurig opslaan van de accu van uw e-bike:
- Bewaar de accu op een droge plaats bij kamertemperatuur (10 – 25° C). Het toegestane opslagtemperatuurbereik van -20 – +60° C mag niet onder- of overschreden worden.
- Het oplaadniveau voor langdurige opslag moet tussen 40 % en 80 % bedragen en regelmatig gecontroleerd worden (om de 4 à 8 weken), om diepe ontlading te voorkomen.
- Bewaar de accu niet samen met metalen voorwerpen.
- Bewaar de accu niet in direct zonlicht en bescherm hem tegen water en andere vloeistoffen.
- Leg nooit meerdere accu’s op elkaar.
U kunt de Battery Bag bij uw dealer kopen.
Waar moet ik op letten bij het transporteren van mijn Stromer e-bike in de auto of het vliegtuig?
Transport van de Stromer e-bike in de auto of het vliegtuig
Transport van de e-bike in de auto
- Verwijder de accu altijd uit het accubox en neem hem apart mee in de speciaal daarvoor ontwikkeld Battery Bag. De Battery Bag is gemaakt van onbrandbaar materiaal en beschermt de accu tijdens het transport.
- De lithium-ion-accu heeft naargelang van het model een capaciteit van 500 Wh, 618 Wh, 814 Wh, 983 Wh of 1440 Wh en wordt beschouwd als gevaarlijke stof.
- De accu valt in de gevarenklasse 9.
Transport van de e-bike in het vliegtuig en andere verzendingsmethoden
- Om uw Stromer met het vliegtuig of met enige andere vorm van transport te vervoeren, heeft u vooraf goedkeuring nodig.
- As u uw Stromer per vliegtuig wil transporteren of versturen, neemt u best contact op met het transportbedrijf. Die kan u informeren over de geldende voorschriften. Voor het transport bent u verplicht informatie in te winnen bij een deskundige op het gebied van gevaarlijke stoffen.
Hoe onderhoud ik de riemaandrijving van mijn Stromer Belt Drive?
Stromer Belt Drive: Onderhoud van de riemaandrijving
Volgens de fabrikant hebben tandriemen van Gates geen onderhoud nodig. Begint de riemaandrijving na verloop van tijd geluid te maken, dan kun je onderhoud uitvoeren met een speciale tandriemonderhoudspen. Dat dempt het geluid en houdt de riemen soepel.
Mogen trailers, kinderzitjes of FollowMe (ook wel schaduwfiets genoemd) worden gemonteerd op een Stromer E-bike?
U kunt een trailer bevestigen aan uw Stromer Speed Pedelec. Hiervoor heeft u het Trailer Plate Kit nodig als koppeling.
Let op: De wettelijke voorschriften voor het gebruik van trailers en kinderzitjes bij Speed Pedelecs kunnen variëren per land. Informeer bij de bevoegde autoriteiten in uw land of het rijden met een trailer is toegestaan.
Houd er rekening mee dat het rijgedrag van uw Stromer E-bike kan veranderen met een trailer. Sommige trailers hebben de neiging om te kantelen in scherpe bochten. Wees daarom voorzichtig en pas uw snelheid en rijstijl aan de omstandigheden aan. Sommige trailers zijn alleen goedgekeurd voor gebruik op fietsen of pedelecs (trapondersteuning tot 25 km/u) door hun fabrikanten.
Stromer E-bike: Toegestaan totaalgewicht. Dit betekent: Voertuig inclusief batterij (ongeveer 30 kg) plus bestuurder, bagage en trailer.
Voor Stromer-modellen met 27,5" inch velgen is het toegestane totaalgewicht 150 kg. Voor Stromer-modellen met 26" inch velgen is het toegestane totaalgewicht 140 kg. Het toegestane totaalgewicht staat ook op alle voertuigen vermeld op de zilverkleurige sticker aan de binnenkant van het accuvak.
Kinderzitjes en ook FollowMe (ook wel schaduwfiets genoemd) mogen niet op een Stromer E-bike worden gemonteerd.
Hoe reinig ik mijn Stromer s-pedelec?
Stromer s-pedelec: Reiniging
Let bij het reinigen van uw Stromer s-pedelec op het volgende:
- Voor alle werkzaamheden aan de Stromer moet de accu uit het accuvak worden verwijderd en moet het accuvak worden gesloten.
- Sluit het accuvak met de klittenbandsluiting. Vermijd contact met onder spanning staande delen. U kunt zich verwonden of de elektronica beschadigen.
- De Stromer mag NOOIT met behulp van een tuinslang of een hogedrukreiniger worden gereinigd.
- Gebruik een borstel voor de grote vuilresten en reinig de rest met een zachte doek. Voor de velgen gebruikt u best een speciale velgenreiniger.
Mag ik herstellingen en wijzigingen aan mijn Stromer e-bike zelf uitvoeren?
Stromer e-bike: Wijzigingen zelf uitvoeren
In principe mogen alle mogelijke werkzaamheden aan je Stromer e-bike uitsluitend door een Stromer dealer worden uitgevoerd.
Nog vragen?
Handleidingen
Hulp nodig om te beginnen of op zoek naar gedetailleerde informatie over uw fiets? Onze handleidingen behandelen alles, van installatie tot geavanceerde functies.
Garantie
Benieuwd wat er in uw garantie is inbegrepen en hoe het werkt? Lees meer over uw dekking en wat u kunt verwachten.
Praat met een specialist
Heeft u nog vragen of behoefte aan persoonlijke ondersteuning? Of u nu op zoek bent naar advies, een antwoord op uw vraag, of als uw fiets een controle nodig heeft: uw Stromer-dealer is uw eerste aanspreekpunt en helpt u graag.