Pourquoi le remplacement de la fourche suspendue WREN prend-il autant de temps ?
La sécurité de nos cyclistes est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous avons publié une communication de sécurité aussi rapidement que possible. Cela était nécessaire afin de ne pas compromettre la sécurité de nos utilisateurs.
Malheureusement, cette réaction rapide entraîne un délai d’attente plus long pour les pièces nécessaires, car les chaînes d’approvisionnement n’ont pas pu s’adapter aussi vite à la demande. Nous comprenons que cela puisse représenter un défi dans certains cas et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
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