Pourquoi le remplacement n’est-il pas effectué immédiatement et comment le processus est-il accéléré ?

Comme il s’agit d’un composant de sécurité développé spécifiquement pour Stromer, une production soignée et le contrôle qualité y relatif sont indispensables. Afin de réduire au maximum le temps d’attente, nous avons décidé d’acheminer les pièces par fret aérien plutôt que par la voie maritime habituelle.

Nous travaillons en étroite collaboration avec notre réseau de revendeurs afin de prioriser les capacités d’atelier pour la modification. Les premiers kits de fourche arriveront chez les revendeurs fin février, afin que les premières réparations puissent démarrer immédiatement. Nous prévoyons que la livraison des pièces de réparation sera entièrement finalisée d’ici fin mai.