Quelles sont les prochaines étapes, maintenant que je sais que mon vélo est concerné par le rappel WREN ?

Si votre véhicule est concerné par le rappel, vous ne devez plus l’utiliser pour des raisons de sécurité tant que les mesures de réparation nécessaires n’ont pas été effectuées par votre revendeur. myStromer AG informera ses clients et revendeurs dès que les pièces seront disponibles. Notre équipe met tout en œuvre pour se procurer les pièces le plus rapidement possible.

Les premiers kits de fourche arriveront chez les revendeurs fin février, afin que les premières réparations puissent démarrer immédiatement. Nous acheminons les composants chaque semaine par fret aérien afin d’accélérer le processus au maximum.

Vous avez encore des questions ?

Trouvez la réponse à votre question

Saisissez un mot-clé concernant votre S‑pedelec Stromer dans le champ de recherche ou parcourez les questions par catégorie.
Shaping the future of mobility.