Selecteer je interfaceversie

OMNI Interface B & C

Stromers geproduceerd vanaf 2018 tot nu

OMNI Interface

Stromers geproduceerd vanaf 2014 tot 2017

Stromer OMNI connect

Ervaar naadloze connectiviteit met Stromer OMNI Connect: uw toegangspoort tot functies zoals GPS-tracking, over-the-air updates en antidiefstalbescherming, allemaal geïntegreerd in uw rit.

FAQ

Hoe activeer ik Smartlock?

Smartlock activeren

Smartlock maakt je Stromer nog slimmer: je fiets vergrendelt en ontgrendelt automatisch zodra je in de buurt komt of weggaat. Je hoeft dus geen knop in te drukken. Werkt Smartlock niet meer? Dan kun je dit snel oplossen door je Stromer opnieuw te koppelen met de OMNI-app. Volg de stappen hieronder:

Vereisten

  • Smartphone met de Stromer OMNI-app geïnstalleerd
  • OMNI C of OMNI B (met connectiviteitsupgrade), softwareversie 4.5.0.3 of nieuwer

1. Verwijder je Stromer van je telefoon

  • Open OMNI-app → Smartlock → Ontkoppelen → OK
  • Ga naar Bluetooth-instellingen → verwijder je Stromer
    • Android: Koppeling opheffen
    • iPhone: Vergeet dit apparaat

2. Verwijder de verbinding met je Stromer

  • Zet OMNI App → Aan (als dat nog niet zo is)
  • Onder Apparaten → verwijder je telefoon (als die nog wordt weergegeven)
Omni app screen with an OFF toggle switch and a DEVICES menu item with a red arrow

3. Opnieuw koppelen

  • In OMNI-app → Smartlock → Configuratie/Diefstalbeveiliging
  • Op je Stromer → Menu → Bluetooth → OMNI App → Apparaten → Nieuwe koppeling
Device pairing screen displaying "NEW PAIRING" and "No devices found."
  • In OMNI-app → Verbinden → Selecteer je Stromer → Bevestigen

Trouble shooting: Lukt het koppelen niet, start dan je Stromer opnieuw op en probeer het opnieuw.

4. Smartlock gebruiken

  • App moet geopend zijn (op de achtergrond is voldoende)
  • Fiets moet ingeschakeld zijn
  • Stel de afstand in via de OMNI-app: Dichtbij (1–2 m), Gemiddeld (3–5 m), Ver (7–10 m)

Dat is alles! Je Stromer vergrendelt en ontgrendelt nu automatisch.

Hoe activeer ik Smart.Shift Pre.Select?

Smart.Shift Pre.Select activeren

Met software-update 4.5.1.3 hebben we Pre.Select geïntroduceerd, een semi-automatische schakelmodus. In deze modus schakelt je Stromer automatisch naar de versnelling die het beste past bij je huidige snelheid wanneer je uitrolt zonder te trappen. Zo staat de juiste versnelling klaar zodra je weer begint te trappen.

Vereisten

  • Stromer Bike met Pinion Smart.Shift

Extra informatie

  • Je kunt je voorkeurscadans individueel instellen.
  • De ingestelde startversnelling van Start.Select wordt ook meegenomen.
  • Handmatig schakelen blijft altijd mogelijk.

Hoe activeer je dit?
Ga naar:
MENU → BIKE → SMART.SHIFT → PRE.SELECT

A Smart.Shift menu screen with a back arrow, showing options: START.SELECT, TRIGGER, and PRE.SELECT, each with a red right arrow.
A digital screen for a bike computer showing 'Pre.Select' mode ON, with a description of automatic gear shifting and a cadence setting of 60.
Hoe kan ik de autolockfunctie van mijn Stromer e-bike activeren en deactiveren?

Autolockfunctie in de Stomer OMNI app activeren en deactiveren

Via de Stomer OMNI app kunt u de autolockfunctie van uw Stromer e-bike activeren en deactiveren.

Om Autolock te activeren, selecteert u in de Stromer OMNI app «AUTOLOCK» onder «INSTELLINGEN» en stelt u de timer in. De timer heeft een minimum van drie minuten.

Als u de functie Autolock via de app heeft geactiveerd, kunt u hier een tijdsduur instellen waarna uw Stromer automatisch op slot gezet wordt als u hem heeft geparkeerd. Om hem te ontgrendelen voert u bij het inschakelen van uw bike de pincode in het touchscreen in.

Tip:
Autolock kan enkel via de Stromer OMNI app geactiveerd worden. Gebruikers zonder app kunnen de Stromer bike rechtstreeks via het touchscreen vergrendelen.
Als u met een vergrendelde bike wegrijdt, wordt na korte tijd de diefstalmodus geactiveerd.
Als Autolock niet geactiveerd is, schakelt de bike zichzelf automatisch uit na een inactieve periode van 5 minuten zonder vergrendeld te worden.

How-to-video:

https://www.youtube.com/embed/AB7EWqcYd6g

Waarom geeft de Stromer OMNI app een verkeerde locatie van mijn bike weer?

Stromer OMNI: Verkeerde lokalisatie

De lokalisatie van een Stromer speed-pedelec met een OMNI interface C functioneert via GNSS (GPS & GLONASS) en mobiele netwerken (2G/3G).

Kan er bij een ingeschakelde bike een GNSS-positie worden berekend, dan wordt die doorgestuurd en in de Stromer OMNI app weergegeven. Op de OMNI interface C wordt de actueel geldende GNSS-positie gevisualiseerd door een witte speld in de statusbalk.

Kan er geen GNSS-positie worden berekend, dan wordt – indien gekend – de positie doorgestuurd van de zendmast die op dat moment door de OMNI interface wordt gebruikt. Op de OMNI interface wordt de actueel geldende positie via zendmast gevisualiseerd door een grijze speld in de statusbalk.

Met de positie van de zendmast kan de exacte locatie van de bike echter niet berekend worden. In de Stromer OMNI app wordt momenteel niet weergegeven of het om een GNSS-lokalisatie of een lokalisatie via zendmast gaat.

Voordat de GNSS-positie wordt doorgestuurd valideren OMNI firmwareversies 4.1.3.3 tot 4.2.3.8 of de positie zich binnen het zendbereik van de actueel gebruikte zendmast bevindt. Is dit niet het geval, dan wordt de positie van de zendmast doorgestuurd. Vanaf firmwareversie 4.2.4.6 wordt deze validering niet meer uitgevoerd, omdat de juistheid van de positie van de zendmast niet kan worden gegarandeerd.

Kan ik mijn vóór oktober 2021 gebouwde Stromer ST1 van OMNI B naar OMNI C upgraden?

Stromer ST1: OMNI voor modellen tot oktober 2021

Voor Stromer ST1 modellen die vóór oktober 2021 werden geproduceerd, is een upgrade naar OMNI C helaas niet mogelijk, omdat de oudere OMNI B daar niet op voorzien is. U moet hiervoor een nieuw OMNI display/interface laten inbouwen dat hier wel op voorzien is. Je kunt je dealer om meer informatie vragen.

Niet gevonden wat je zocht?
Bekijk alle veelgestelde vragen
Stromer
Stromer OMNI App

Je alles-in-één app om je bike te ontgrendelen, te volgen en aan te passen.

Blijf verbonden via mobiel netwerk en Bluetooth met de geïntegreerde SIM-kaart – standaard op de ST7, ST5, ST3 en ST2. Bedien, lokaliseer en check je Stromer via de OMNI-app. Inclusief diagnoses op afstand en draadloze updates. ST1-modellen vanaf oktober 2021 hebben enkel Bluetooth-connectiviteit; volledige connectiviteit kan eenmalig via de app worden geactiveerd.

Ontdek de app
Shaping the future of mobility.