Cher client

Selon les dernières prescriptions du Conseil fédéral du 16.3.2020, contrairement aux entreprises non alimentaires, les prestataires de services et les ateliers de réparation peuvent rester ouverts. Cela signifie que le Service Point (atelier) du Flagship Store restera ouvert pour garantir votre mobilité sur votre alimentation électrique.

Vous avez deux possibilités pour commander votre Stromer pour un service ou pour des réparations :

• Vous nous apportez votre Stromer en personne et nous nous conformons aux règles de sécurité et d'hygiène spécifiées 
   
• Vous avez maintenant la possibilité de faire enlever ou livrer votre Stromer. Pour la collecte d'un vélo, nous facturons un tarif forfaitaire (par trajet) comme suit
  - jusqu'à 50 km : CHF 20  
  - 51-150 km :      CHF 50
  
  Des distances plus importantes sont possibles sur demande, en fonction des disponibilités. 
  
  Les nouveaux modèles Stromer peuvent être livrés gratuitement sur demande.
  
  Nous offrons initialement le service de livraison jusqu'au 17.4.2020.

Nous nous conformerons bien entendu à toutes les instructions de l'Office fédéral de la santé publique pour contenir la propagation du virus. Nous prenons donc toutes les mesures nécessaires pour nos employés, leur lieu de travail et dans les relations avec nos clients. Leur sécurité et celle de nos employés est notre première priorité. 

Il est important que vous nous annonciez votre visite à l'avance.

Nous vous souhaitons quelques moments de détente sur votre Stromer, malgré les temps quelque peu sombres.

17.3.2020