A man in a black helmet, blue sunglasses, and pink shirt looks left with warm sunlight on his face.
Echte mensen, echte afstanden, echte namen.

Wat Stromer-rijders vandaag de dag zeggen.

Lees meer
Als je je hebt verdiept in Stromer, ben je waarschijnlijk ook verschillende meningen tegengekomen.

En een deel van die kritiek is terecht. Sommige rijders hebben problemen ervaren – met software, service of verwachtingen die niet werden waargemaakt. Dat is frustrerend. En in sommige gevallen hebben we dat niet aangepakt zoals het had gemoeten. Dat nemen we serieus.

Tegelijkertijd vertrouwen meer dan 150.000 rijders elke dag op Stromer en verwachten ze een premium ervaring. Als we tekortschieten, doet dat ertoe. Daarom zoeken we geen excuses, maar focussen we op wat telt: ervan leren, verbeteren en het elke dag beter doen.

A grey e-bike with a yellow pannier bag on a gravel path, overlooking green fields and hills under a clear blue sky.
Ernst | 3'332 km | ST1 | Berikon, Zwitserland
-11 graden? Hij doet het gewoon. ❄️
17'000 KM and still a fan.
Martin | 17'000 km | ST5 | Ludwigshafen, Duitsland
17'000 KM en nog steeds fan.
A dark e-bike is parked on the shoulder of a winding mountain road with hairpin turns, surrounded by green hills and rocky cliffs under a cloudy sky.
Patrick | 1'973 km | ST7 | Tessenderloo, België
Dit ding gaat echt bizar hard. 🚀
Blue e-bike on a cobblestone path by water at sunset.
Elly | 3'745 km | ST2 | Andelst, Nederland
Gewoon even genieten van de wereld om me heen.

De ervaring van een Stromer rijder

Kristian, 9’094 km, Schwarzenburg, Zwitserland

A smiling man in a helmet and sunglasses rides a bicycle on a sunny road in a residential area.

Van twijfel naar 9.000 km: de ervaring van een rijder

“Ik stond op het punt om niet voor een Stromer te kiezen. Je leest dingen online, zoals problemen met service en betrouwbaarheid, en dat blijft in je hoofd zitten.”

“Ik heb maanden getwijfeld voordat ik kocht.”“Met deze prijs heb ik echt alles vergeleken: Riese & Müller, Klever, zelfs het gewoon bij mijn auto laten. Ik las reviews en forums en eerlijk gezegd zie je online vooral de negatieve verhalen. Dat maakte me voorzichtig. Een buur van mij had al een Stromer en zei steeds dat ik die van hem gewoon eens moest proberen. In het begin was ik nog niet overtuigd, ik lette op elk detail: hoe hij rijdt, of er iets niet klopt, wat er mis zou kunnen gaan. Maar na een paar ritten verdween dat gevoel. Het voelde gewoon solide, intuïtief en verfijnder dan alles wat ik had getest. Toen begon het vertrouwen te groeien.”

“Nu kan ik me geen fijnere manier van woon-werkverkeer voorstellen”“Ik heb inmiddels meer dan 9.000 km op mijn eigen Stromer gereden en het is echt onderdeel van mijn dagelijkse routine geworden. Mijn woon-werkrit is gewoon… makkelijk. Zelfs op langere dagen voelt het moeiteloos en consistent. Wat me het meest verraste, is hoe snel het andere opties heeft vervangen. Ik gebruik mijn auto veel minder en kijk er zelfs naar uit om te rijden. Ook de service verloopt eenvoudig: snel, zonder gedoe, precies wat je op dit niveau verwacht. Nu geniet ik gewoon van elke rit.”
Vind een dealer
We hebben naar jullie feedback geluisterd

We hebben geluisterd. En we handelen.

Dit hebben we verbeterd:

3 jaar garantie
Meer dekking op alle modellen. Want betrouwbaarheid moet gepaard gaan met vertrouwen.

Elke dag betere bikes
Verbeterde elektronica, betere rijprestaties en continue productupdates – zodat je rit blijft presteren zoals het hoort.

Veelgestelde vragen

Welke garantie krijg ik op een Stromer?

Je Stromer wordt geleverd met 3 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten van Stromer-specifieke onderdelen en 10 jaar garantie op het frame. Zo kun je met een gerust gevoel rijden: mocht er iets niet in orde zijn, dan ben je gedekt. Voor alle details en voorwaarden kun je terecht op de garantiepagina.

Directe link
Hoe kan ik een Stromer fiets krijgen?

Je vindt een erkende Stromer dealer bij jou in de buurt via onze dealer finder. Daar krijg je deskundig advies, kun je een testrit maken en ontdek je Stromer speed pedelecs samen met lokale specialisten.

Directe link
Waar kan ik mijn Stromer laten onderhouden of repareren?

Je kunt met je Stromer terecht bij erkende Stromer dealers. Je lokale dealer is je eerste aanspreekpunt voor onderhoud, herstellingen en garantie. De beschikbaarheid van service kan per dealer verschillen, dus we raden aan om vooraf contact op te nemen.

Directe link
Bestaan er privéleasingaanbiedingen voor Stromer e-bikes?

Stromer e-bike: Privéleasing

Wanneer u als particulier interesse hebt in een leasing- of financieringsmodel voor een Stromer e-bike, verzoeken we u rechtstreeks met onze Stromer dealers contact op te nemen. In heel wat landen worden interessante, individuele financieringsmodellen of ook e-bikeabonnementen aangeboden.

Voor leasingaanbiedingen voor werknemers werken we met verschillende partners samen. Meer informatie over de Stromer e-bikeleasing vindt u op onze leasingpagina.

Directe link
Niet gevonden wat je zocht?
Bekijk alle veelgestelde vragen

Vind een dealer