A man in a black helmet, blue sunglasses, and pink shirt looks left with warm sunlight on his face.
Echte Menschen, echte Distanzen, echte Namen.

Was Stromer Fahrer heute sagen.

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Wenn du dich mit Stromer beschäftigt hast, bist du wahrscheinlich auch auf unterschiedliche Meinungen gestossen.

Und ein Teil dieser Kritik ist berechtigt. Einige Fahrer haben Probleme erlebt – mit der Software, dem Service oder weil Erwartungen nicht erfüllt wurden. Das ist frustrierend. Und in manchen Fällen haben wir nicht so gehandelt, wie wir es hätten tun sollen. Das nehmen wir ernst.

Gleichzeitig verlassen sich mehr als 150’000 Fahrer jeden Tag auf Stromer und erwarten ein Premium-Erlebnis. Wenn wir dem nicht gerecht werden, hat das Gewicht. Deshalb suchen wir keine Ausreden, sondern konzentrieren uns auf das, was zählt: daraus lernen, uns verbessern und es konsequent besser machen.

A grey e-bike with a yellow pannier bag on a gravel path, overlooking green fields and hills under a clear blue sky.
Ernst | 3'332 km | ST1 | Berikon, Schweiz
-11 Grad? Läuft einfach. ❄️
17'000 KM and still a fan.
Martin | 17'000 km | ST5 | Ludwigshafen, Germany
17.000 Km und immer noch Fan.
A dark e-bike is parked on the shoulder of a winding mountain road with hairpin turns, surrounded by green hills and rocky cliffs under a cloudy sky.
Patrick | 1'973 km | ST7 | Tessenderloo, Belgien
Das Teil geht echt krass ab. 🚀
Blue e-bike on a cobblestone path by water at sunset.
Elly | 3'745 km | ST2 | Andelst, Die Niederlande
Einfach mal die Welt geniessen.

Die Erfahrung eines Fahrers

Kristian, 9’094 km, Schwarzenburg, Schweiz

A smiling man in a helmet and sunglasses rides a bicycle on a sunny road in a residential area.

Vom Zweifel zu über 9.000 km: die Erfahrung eines Fahrers

„Ich hätte mich fast nicht für einen Stromer entschieden. Man liest online einiges – über Service, Zuverlässigkeit – und das bleibt hängen.“

„Ich habe monatelang gezögert, bevor ich gekauft habe.“„Bei diesem Preis vergleicht man wirklich alles: Riese & Müller, Klever, sogar die Option, einfach beim Auto zu bleiben. Ich habe Reviews gelesen, Foren durchforstet – und ehrlich gesagt sieht man online vor allem die negativen Dinge. Das hat mich vorsichtig gemacht. Ein Nachbar von mir hatte bereits einen Stromer und meinte immer, ich solle seinen einfach mal ausprobieren. Anfangs war ich trotzdem noch skeptisch. Ich habe auf jedes Detail geachtet: wie er fährt, ob sich irgendetwas komisch anfühlt, was schiefgehen könnte. Aber nach ein paar Fahrten war dieses Gefühl weg. Es hat sich einfach solide angefühlt, intuitiv – und insgesamt deutlich kraftvoller und ausgereifter als alles, was ich sonst getestet habe. Ab da habe ich angefangen, Vertrauen zu entwickeln.“

„Heute kann ich mir keinen besseren Arbeitsweg mehr vorstellen.“„Ich habe inzwischen über 9.000 km auf meinem eigenen Stromer zurückgelegt, und er ist fester Bestandteil meines Alltags geworden. Mein Arbeitsweg ist einfach… entspannt. Selbst an längeren Tagen fühlt es sich mühelos und konstant gut an. Was mich am meisten überrascht hat: wie schnell er andere Optionen ersetzt hat. Ich nutze mein Auto deutlich weniger und freue mich tatsächlich auf jede Fahrt. Auch der Service war unkompliziert: schnell, ohne Aufwand – genau so, wie man es in dieser Kategorie erwartet. Jetzt geniesse ich einfach jede Fahrt.“
Probefahrt machen
Wir haben euer Feedback gehört

Wir hören zu. Und wir handeln.

Das haben wir verbessert:

3 Jahre Garantie
Mehr Sicherheit für alle Modelle. Denn Zuverlässigkeit braucht Vertrauen.

Bessere Bikes – jeden Tag
Optimierte Elektronik, verbessertes Fahrverhalten und kontinuierliche Weiterentwicklungen – damit dein Stromer genau so performt, wie er soll.

Häufig gestellte Fragen

Welche Garantie bekomme ich auf einen Stromer?

Dein Stromer kommt mit 3 Jahren Garantie auf Material- und Herstellungsfehler bei Stromer-spezifischen Komponenten sowie 10 Jahren Garantie auf den Rahmen. So kannst du mit einem guten Gefühl fahren: Wenn etwas nicht stimmt, bist du abgesichert. Alle Details und Bedingungen findest du auf der Garantieseite.

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Wie kann ich ein Stromer Bike kaufen?

Über unseren Dealer Finder findest du einen autorisierten Stromer Händler in deiner Nähe. Dort erhältst du eine persönliche Beratung, kannst eine Probefahrt machen und Stromer Speed-Pedelecs gemeinsam mit lokalen Spezialisten entdecken.

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Wo kann ich meinen Stromer warten oder reparieren lassen?

Du kannst deinen Stromer bei autorisierten Stromer Händlern warten oder reparieren lassen. Dein lokaler Händler ist dein erster Ansprechpartner für Wartung, Reparaturen und Garantiefälle. Die Serviceverfügbarkeit kann je nach Händler variieren, daher empfehlen wir, vorab Kontakt aufzunehmen.

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Gibt es für Stromer E-Bikes Privat-Leasingangebote?

Stromer E-Bike: Privat-Leasing

Wenn du als Privatperson an einem Leasing- oder Finanzierungsmodell für ein Stromer E-Bike interessiert bist, bitten wir dich, direkt mit unseren Stromer Händlern Kontakt aufzunehmen. In vielen Ländern sind interessante, individuelle Finanzierungsmodelle oder E-Bike-Abos möglich.

Für Arbeitnehmenden-Leasingangebote kooperieren wir mit verschiedenen Partnern. Erfahre mehr zu Stromer E-Bike-Leasing auf unserer Leasing-Seite.

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