Nous avons identifié un possible défaut de fabrication de la potence de quelques Stromer ST5, qui exige un remplacement de cet élément chez un revendeur spécialisé.

Cette mesure concerne tous les Stromer ST5 fabriqués avant le 6 février 2019 (n° VIN TBNST5S700SJA0001 à TBNST5S700SKF0065). Jusqu'ici, nous avons seulement observé des cas isolés de rupture de potence.

Par mesure de sécurité et pour rester conforme à ses hautes exigences de qualité, myStromer AG rappelle cependant tous les Stromer ST5 pour effectuer ce remplacement. Nous prions les propriétaires de ST5 de cesser d'utiliser leur vélo électrique et de l'amener immédiatement chez un revendeur Stromer en vue d'un changement de potence. Une liste de revendeurs capables d'effectuer ce remplacement se trouve sur le site www.stromerbike.com.

L'entreprise myStromer AG vous présente toutes ses excuses pour ce désagrément qu'elle regrette vivement et vous remercie de votre coopération.

Pour toute question au sujet de ce rappel volontaire, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse
stem(at)stromerbike.com.